เชียงใหม่นับว่าเป็นสมรภูมิแย่งชิงฐานลูกค้าของธนาคารต่างๆที่ดุเดือดอีกแห่งนอกเหนือจากกรุงเทพ ก่อนหน้านี้เราได้เห็นทางธนาคารพาทัวร์เชียงใหม่เพื่อให้สื่อต่างๆได้ลองใช้จ่ายผ่าน QR Payment ผ่าน PromptPay กันไปแล้ว วันนี้พอดีมีโอกาสขึ้นมาเชียงใหม่ เลยขอมาเดินตามหาจ่ายเงินด้วย QR Payment สักหน่อยว่าถ้าเกิดเรามาเองแบบไม่ได้มีคนพามา จะตามหาจ่ายเงินได้ง่ายขนาดไหนครับ
เส้นทางที่ทดสอบ
วัดพระสิงห์ > ถนนสุเทพ > หน้ามช. > มาลินพลาซ่า (CMC)
ที่เลือกไปเริ่มที่วัดพระสิงห์ เพราะเห็นว่าที่วัดนี้เราสามารถบริจารเงินทำบุญด้วย QR Payment ได้แล้ว เลยไปลองซะหน่อย ซึ่งก็จะมีตั้งกล่องเอาไว้เป็นจุดๆแบบนี้แหละครับ จะมีความแตกต่างแปลกตาไปจากการทำบุญแบบเดิมตรงที่จะไม่ได้มีการระบุว่าการทำบุญนี้เพื่ออะไร เป็นค่าภัตตาหาร น้ำไฟ หรือชำระหนี้สงฆ์ อะไรประมาณนี้ ก็ให้อธิฐานก่อนกดโอนกันเอาเองนะว่าจะให้ส่งบุญไปเพื่ออะไร 555 (ปล. ถ้าพอแล้วกับการบริจาคให้วัด ไปบริจาคให้โรงพยาบาลแทนก็ได้นะ ได้บุญเยอะไม่ต่างกัน กด QR หรือ PromptPay ก็ได้ทั้งคู่ :P)
ระหว่างทางจะมีร้านค้าตั้งอยู่มากมาย ทั้งของกิน เครื่องใช้ หรือร้านขายยา … เส้นทางที่ผ่านนี่มีร้านขายยาไม่ต่ำกว่าสิบร้าน ท่าทางจะเป็นแหล่งค้ายาของคนเชียงใหม่ อิอิ … เดินๆไปได้สักครึ่งทางก็ขึ้นรถสองแถว เพราะนึกได้ว่าทางธนาคารมีความพยายามจะผลักดันให้คนขับรถเค้ารับการจ่ายเงินด้วย QR Payment กัน แต่ก็ต้องผิดหวังไป เพราะพี่คนขับคันที่ขึ้นเค้าไม่รับ โดยให้เหตุผลว่าเค้าขี้เกียจจะต้องเดินไป ATM กดเงินสดออกมาตอนท้ายวัน เพื่อเอาไปเติมน้ำมันหรือซื้อข้าวกินนะ
ป้ายในรถตอนแรกเห็นมี QR ก็นึกว่าจะให้แสกนรอจ่ายเงินได้ แต่ไม่ใช่ มันเป็นตัวสำหรับให้เขียนคอมเม้นท์การบริการเฉยๆกับด้านล่างก็สำหรับโหลดแอปเรียกรถแดง (ซึ่งไม่มีรถแดงคันไหนให้เรียก 555)
โดยรวมๆระหว่างทางผมจะเจอของทาง SCB แม่มณี มากกว่า KBANK นะครับ แต่เมื่อเดินไปถึงมาลิน พลาซ่าแล้ว KBANK เค้ามาจัดโปรอยู่ ทุกร้านขึ้นป้ายของ KBANK ปิ๊บได้ ปิ๊บดี กันให้ว่อนเลย และในมาลินพลาซ่านี้ก็จะมีเจอของธนาคารกรุงไทยโผล่มาบ้างบางร้านด้วย แบบไม่นึกว่าเค้าจะลงมาเล่นกับสองธนาคารนี้ด้วย แต่จะไม่มีโปรโมชั่นมาเชิญชวนให้คนใช้เหมือนของสองธนาคารนะครับ
เห็นของกรุงไทยโผล่มาบ้างประปราย แต่จำนวนสู้ของ KBANK และ SCB ไม่ได้เลย
โปรโมชั่นคืนเงิน เรียกคนใช้ QR Payment ของ KBANK และ SCB
ธนาคารกสิกรไทยและไทยพาณิชย์ต่างมีโปรโมชั่นในการเชื้อชวนให้คนได้ลองใช้งานกัน โดยของกสิกรจะต้องช็อป 300 บาทในหนึ่งบิล แล้วจะได้เงินคืน 50 บาท (คิดเป็นเงินราว 17% และมีเงื่อนไข*) ส่วนของไทยพาณิชย์จะเป็นช็อป 100 บาทในหนึ่งบิลแล้วจะได้คืน 20 บาท แต่ว่าจะจำกัดเฉพาะตอนซื้อช่วงสุดสัปดาห์ ศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ เท่านั้นนะครับ
หลายร้านตอบรับ QR Payment แต่จำนวนยังน้อยอยู่
- ร้านขายยา
- ร้านขายของชำ
- ร้านขายส้มตำ
จากที่เดินๆมา ก็จะเห็นมีร้านค้าหลายร้านเริ่มนำเอา QR Payment ไปใช้งาน ทั้งร้านอาหาร ร้านขายของชำ หรือร้านขายยา โดยต้องพยายามสังเกตว่าเค้ามีป้าย “แม่มณี” หรือ “แมวมาเนะกิ” อยู่ก็เดินเข้าไปถามและขอจ่ายด้วย QR ได้เลย ที่น่าสนใจคือร้านซีร็อกซ์ทุกร้านที่เจอ รับการจ่ายเงินด้วย QR กันหมด ท่าทางจะช่วยลดความยุ่งยากเรื่องเศษเงินได้มากอยู่ อย่างไรก็ดีร้านที่รับยังถือว่ามีจำนวนไม่ถึง 50% ของร้านที่เดินผ่านๆมา ยังมีอีกหลายร้านที่ไม่รับ QR Payment ทั้งไม่รู้เรื่อง และเลือกที่จะไม่ใช้ ด้วยหลากหลายเหตุผลครับ
อะไรทำให้พ่อค้าแม่ค้ายังไม่ใช้งาน QR Payment
เท่าที่คุยๆมาก็พอจะรวบรวมสาเหตุที่เหล่าพ่อค้าแม่ขายเลือกที่จะไม่ใช้กันได้ประมาณนี้ครับ
- ยากแก่การทำบัญชี : ปกติทางร้านจะทำการนับยอดรายรับจากเงินสดที่ได้ในแต่ละวันไปเลย หากว่ารับการจ่ายเงินด้วย QR เค้าจะต้องวุ่นวายกับการบวกลบคูณหารเพิ่มทันที
- ไม่อยากไปถอนเงินสดออกมาเมื่อจบวัน : คนขับรถแดงบอกว่าไม่อยากใช้งานเพราะจบวันเค้าต้องวุ่นวายไปหาที่ถอนเงินเพื่อมาเติมน้ำมัน หรือใช้สอยทั่วไป ทุกร้านที่เค้าเข้าไม่ได้รับเงินด้วย QR – PromptPay
- พนักงานเฝ้าร้านไม่มีศักยภาพพอ : หลายๆร้าน ตัวเจ้าของไม่ได้เฝ้าเอง ให้เด็กพาร์ทไทม์ พนักงานต่างด้าว มาดูแลจัดการ ซึ่งทางเจ้าของไม่อยากเพิ่มหน้าที่ เพิ่มความเสี่ยงในการเก็บเงินเข้าไปอีก
- ทำให้กระบวนการเก็บเงินล่าช้าลง : สำหรับร้านค้าหรือบริการที่มีคนเข้าออกเยอะ การรับจ่ายเงินด้วย QR ทำให้ process การจ่ายเงินช้าลงเยอะมาก จากที่จ่ายเงินสด>ทอน>จบ ต้องกลายเป็นเปิดแอป>กรอก/แสกน>ยืนยันข้อมูล>ป้อนเข้าระบบบัญชีร้าน
- กลัวข่าวลือโดนเก็บภาษี : ข้อนี้พีค ข้อความส่งต่อที่ว่าการรับเงินด้วย QR Payment / PromptPay จะทำให้สรรพากรตรวจสอบบัญชีของผู้ประกอบการได้ง่ายขึ้น ทำให้ต้องเสียภาษี มีผลสำหรับพ่อค้าแม่ค้ายุคใหม่พอควรเลย
มาลองกินร้านมาร์คซูชิ อาหารญี่ปุ่นที่ดูใหญ่ในเวิ้งของมาลินพลาซ่า ซึ่งก็รับ QR Payment สั่งอาหารทานเสร็จ บนโต๊ะจะมี QR Code แปะไว้รอจ่ายเงินได้เลย ตอนจ่ายเงินก็มีพนักงานมายืนดูเฉยๆว่าบัญชีตรงมั้ย จ่ายเงินเรียบร้อยดีรึเปล่า แล้วเราก็ลุกจากโต๊ะได้เลยเมื่อจ่ายเสร็จ แต่สังเกตว่าร้านจะต้องมีการเอาไปลงข้อมูลในแคชเชียร์เพิ่มเติมนิดหน่อยต่างจากการจ่ายด้วยเงินสดและบัตรเครดิตครับ
QR Payment ยังไม่สามารถแทรกตัวเข้าไปในการจับจ่ายในชีวิตประจำวันได้
แม้ว่า QR Payment จะได้เรื่องความสะดวกสบาย ไม่ต้องพกเงินสด แต่ปัจจัยที่ทำให้คนทั่วไปยังไม่ได้อิน หรืออยากจะใช้ QR จนไม่พกเงินสดออกจากบ้านได้นั้น หลักๆก็จะอยู่ที่การจ่ายเงินวิธีนี้ยังไม่สามารถเข้าถึงการใช้จ่ายเงินในชีวิตประจำวันอย่างแท้จริง เอาง่ายๆ สินค้าและบริการหลักๆอย่าง ปั๊มน้ำมัน และ 7-Eleven ยังไม่รองรับ ยังไม่รวมถึงร้านค้าในตลาด อาหารรถเข็นต่างๆ หรือแม้แต่รถแดง ก็ยังไม่พร้อมที่จะนำไปใช้กันเลย ซึ่งก็คงต้องใช้เวลาอีกสักพัก ให้ธนาคารได้ประชาสัมพันธ์ อัดโปรแรงๆมาดึงทั้งร้านค้าและผู้ใช้ไปพร้อมๆกันให้ได้มากกว่านี้ได้ก่อน ซึ่งถ้าเมื่อไหร่มีจุดพีคที่ทำให้คนสนใจและใช้งานได้ทุกวัน เช่น จ่ายเพื่อขึ้นรถเมล์/รถไฟฟ้าได้ หรือบังคับเป็นช่องทางสำหรับซื้อตั๋วคอนเสิร์ต จ่ายเงินเติมเกม ฯลฯ ก็น่าจะทำให้มีความสนใจที่จะใช้งานกันมากขึ้นกว่านี้เพียบเลยล่ะครับ
เห็นรถเมล์ SMART BUS ที่เตรียมจะให้บริการในตัวเมืองเชียงใหม่ก่อนสงกรานต์นี้ ก็เลือกที่จะใช้เป็นบัตรสมาร์ทการ์ดและไม่สามารถจ่ายเงินด้วย QR ได้อยู่ดี
ก็ประมาณนี้นะครับ สำหรับการเดินเล่นหาร้านจ่ายเงินด้วย QR ในตัวเมืองเชียงใหม่ของผม เพื่อนๆคนไหนที่อยู่เชียงใหม่ มีอะไรที่เจอมากกว่านี้ หรืออยากแชร์อะไรก็ฝากมาเขียนบอกกันหน่อยละกัน คนในพื้นที่อาจจะเห็นอะไรมากกว่า แต่ก็มีสิ่งนึงที่อยากถามเพื่อนๆกันหน่อย เป็นความอยากรู้ส่วนตัว
ถ้าที่ร้านมีให้จ่ายเงินโดยไม่ต้องใช้เงินสดได้ จะเลือกอะไร ระหว่าง “แสกน QR” หรือ “ใส่เบอร์โทรพร้อมเพย์” มากกว่ากัน?

4 Comments
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.
sungwan Post on February 9, 2018 at 8:07 pm
#987318
ให้ทางร้านมีเครื่องคิดเงินแล้วแสกน QR ของเราหักเงินแล้วพิมพ์บิลออกมา แบบ 7-11 จะได้ไหม
Gimme Post on February 12, 2018 at 1:14 am
#987383
เออ อันนี้น่าสนใจ
ps000000 Post on February 10, 2018 at 6:19 pm
#987360
ต้องรอเวลาอีกหลายปีกว่าจะฮิต
ballcomz Post on February 12, 2018 at 10:25 am
#987395
แม่ขายข้าวแกงอยู่นิมมานซอย4คับ
ไม่อยากไปถอนเงินสดออกมาเมื่อจบวัน อันนี้เลยเพราะเวลาไปจ่ายตลาดสดเค้าไม่รับกัน
หลายร้านมีป้าย QR อยู่แต่ไม่รับ เพราะว่าแบงค์มาจับยัดให้กันแบบงงๆ ใช้ของแถมใช้บป้ายล่อ แต่ไม่ได้ทำตลาดอะไรต่อ ให้เสร็จก็หนีหายไป สรุปจ่ายเงินสด ยังง่ายกว่า ไวกว่า มั่นใจกว่า