ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา พวกเราต้องเจอกับวิกฤตการณ์โควิด-19 ทำให้ต้องกักตัวอยู่บ้าน และธุรกิจส่งอาหารก็มีความเฟื่องฟูกันอย่างมาก แต่ละวันมีการกดสั่งกันเพิ่มขึ้นจนรับส่งกันไม่ทัน และก็มีความเสียดายกันว่าแพลตฟอร์มรับส่งอาหารเหล่านั้นกลับไม่มีเจ้าไหนเป็นของไทย รวมถึงการคิดค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่หลายคนไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่นัก แต่วันนี้เรามีตัวเลือกใหม่แล้วกับแอป Robinhood

สำหรับแอป Robinhood นี้ไม่ได้มาเล่นๆ เพราะเป็นแอปในเครือของธนาคารไทยพาณิชย์ หรือเอสซีบี เท็นเอกซ์ (SCB 10X) ที่ตั้งขึ้น โดยมีงบการลงทุนต่อปีหลักร้อยล้านบาท โดยเพิ่งมีการเปิดตัวกันในวันนี้ เตรียมจะเป็น Delivery Platform ที่ใหญ่เจ้านึงของไทย โดยแอปนี้จะอยู่ภายใต้ CSR ของบริษัท คือจะไม่ได้หวังผลกำไรจากให้บริการนี้ ซึ่งนี่จะเป็นจุดเด่นของ Robinhood เลยก็ว่าได้ เพราะ

  • ไม่เก็บค่าธรรมเนียมหรือ GP
  • ไม่มีค่าสมัครของร้านค้า
  • โอนเงินให้ร้านเร็วภายใน 1 ชม. หลังการสั่งอาหารเสร็จ
  • ไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าของธนาคารก็ได้

ซึ่งแอปนี้ถูกพัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว เริ่มตั้งแต่ช่วงแรกๆ ที่เกิดโควิดเท่านั้น ซึ่งปกติแอปสเกลระดับนี้ต้องใช้เวลาไม่น้อยกว่า 6 เดือน ถึง 1 ปี แต่ SCB ใช้เวลาเพียง 3 เดือนเท่านั้น เพราะทางธนาคารคิดว่าปัจจุบันร้านอาหารโดยเฉพาะรายย่อยต่างได้รับผลกระทบค่อนข้างมากในช่วงวิกฤตการณ์นี้ เมื่อจะหันไปใช้งานแอปต่างๆ ก็เจอค่าธรรมเนียมที่ค่อนข้างสูง เหมือนเป็นการซ้ำเติมให้ลำบากเข้าไปอีก แอป Robinhood จึงเกิดขึ้นมาเพื่อช่วยแก้ปัญหาตรงนี้โดยเฉพาะ ซึ่งเมื่อมีการสอบถามว่าธนาคารได้อะไรจากตรงนี้ ทางผู้บริหารของ SCB ก็แจ้งว่าถ้าลูกค้าของธนาคารซึ่งเป็นผู้ประกอบการรายย่อยทั้งหลายอยู่ได้ ธนาคารก็จะอยู่ได้เหมือนกัน

สำหรับการจัดส่งอาหาร SCB ได้มีการจับมือกับทาง Skootar และพร้อมจับมือกับพันธมิตรรายอื่นเพื่อให้บริการเพิ่มเติม และช่วงเปิดบริการจะมีร้านอาหารกว่า 20,000 แห่ง และสิ้นปีจะมีรวมกว่า 40,000 – 50,000 แห่ง ซึ่งจะให้บริการในกรุงเทพและปริมณฑลก่อน และขยายไปตามหัวเมืองใหญ่ต่อไป โดยจะเปิดให้บริการได้ราวปลายเดือน กรกฎาคมนี้