ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา พวกเราต้องเจอกับวิกฤตการณ์โควิด-19 ทำให้ต้องกักตัวอยู่บ้าน และธุรกิจส่งอาหารก็มีความเฟื่องฟูกันอย่างมาก แต่ละวันมีการกดสั่งกันเพิ่มขึ้นจนรับส่งกันไม่ทัน และก็มีความเสียดายกันว่าแพลตฟอร์มรับส่งอาหารเหล่านั้นกลับไม่มีเจ้าไหนเป็นของไทย รวมถึงการคิดค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่หลายคนไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่นัก แต่วันนี้เรามีตัวเลือกใหม่แล้วกับแอป Robinhood
สำหรับแอป Robinhood นี้ไม่ได้มาเล่นๆ เพราะเป็นแอปในเครือของธนาคารไทยพาณิชย์ หรือเอสซีบี เท็นเอกซ์ (SCB 10X) ที่ตั้งขึ้น โดยมีงบการลงทุนต่อปีหลักร้อยล้านบาท โดยเพิ่งมีการเปิดตัวกันในวันนี้ เตรียมจะเป็น Delivery Platform ที่ใหญ่เจ้านึงของไทย โดยแอปนี้จะอยู่ภายใต้ CSR ของบริษัท คือจะไม่ได้หวังผลกำไรจากให้บริการนี้ ซึ่งนี่จะเป็นจุดเด่นของ Robinhood เลยก็ว่าได้ เพราะ
- ไม่เก็บค่าธรรมเนียมหรือ GP
- ไม่มีค่าสมัครของร้านค้า
- โอนเงินให้ร้านเร็วภายใน 1 ชม. หลังการสั่งอาหารเสร็จ
- ไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าของธนาคารก็ได้
ซึ่งแอปนี้ถูกพัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว เริ่มตั้งแต่ช่วงแรกๆ ที่เกิดโควิดเท่านั้น ซึ่งปกติแอปสเกลระดับนี้ต้องใช้เวลาไม่น้อยกว่า 6 เดือน ถึง 1 ปี แต่ SCB ใช้เวลาเพียง 3 เดือนเท่านั้น เพราะทางธนาคารคิดว่าปัจจุบันร้านอาหารโดยเฉพาะรายย่อยต่างได้รับผลกระทบค่อนข้างมากในช่วงวิกฤตการณ์นี้ เมื่อจะหันไปใช้งานแอปต่างๆ ก็เจอค่าธรรมเนียมที่ค่อนข้างสูง เหมือนเป็นการซ้ำเติมให้ลำบากเข้าไปอีก แอป Robinhood จึงเกิดขึ้นมาเพื่อช่วยแก้ปัญหาตรงนี้โดยเฉพาะ ซึ่งเมื่อมีการสอบถามว่าธนาคารได้อะไรจากตรงนี้ ทางผู้บริหารของ SCB ก็แจ้งว่าถ้าลูกค้าของธนาคารซึ่งเป็นผู้ประกอบการรายย่อยทั้งหลายอยู่ได้ ธนาคารก็จะอยู่ได้เหมือนกัน
สำหรับการจัดส่งอาหาร SCB ได้มีการจับมือกับทาง Skootar และพร้อมจับมือกับพันธมิตรรายอื่นเพื่อให้บริการเพิ่มเติม และช่วงเปิดบริการจะมีร้านอาหารกว่า 20,000 แห่ง และสิ้นปีจะมีรวมกว่า 40,000 – 50,000 แห่ง ซึ่งจะให้บริการในกรุงเทพและปริมณฑลก่อน และขยายไปตามหัวเมืองใหญ่ต่อไป โดยจะเปิดให้บริการได้ราวปลายเดือน กรกฎาคมนี้
จริงมันก็เหมือน Lineman แรกๆ ค่าส่งก็เลยมหาโหด สุดท้าย lineman ก็มีโปรค่าส่ง ร้านไหนเข้าร่วมก็ต้องเสีย GP
แต่อันนี้ก็น่าสนับสนุนกว่าเพราะเป็นของคนไทยเอง แต่สุดท้ายคซื้อก็วัดกันที่ราคาสุทธิ
สั่งอาหารร้านเดียวกัน app อื่นค่าส่ง 20 สั่ง app นี้ค่าส่ง 75 บาทแบบนีผมก็เลือกสั่ง app แรก
โดยส่วนตัวคิดว่าเจ๋งดีนะ แต่ไม่ค่อยชอบชื่อเท่าไหร่ มันโหลๆ และบางทีอาจให้ความหมายในทางลบได้
เอาแค่ Robin ก็ได้ เป็นชื่อนกชนิดหนึ่ง
"ดีจริง ให้ตายเถอะโรบิ้น"🤣
ควรจะมีแบบนี้นานแล้ว ปล่อยต่างชาติหน้าเลือด ขูดกันหน้าด้านๆ คิดค่าใช้แอพ บราๆๆ ทั้งๆที่ไม่ได้ลงทุนอะไรมากเลย ขอให้มีอีกหลายๆบริษัท คนไทยช่วยกันบีบพวกมันให้ลดค่าธรรมเนียม ไม่ก็ตีให้มันออกนอกประเทศไปเลยยิ่งดี
ค่าส่งแพง สุดท้ายก็ไม่มีใครสั่งอยู่ดี ไม่มีค่าแรกเข้า ไม่มี GP เหมือนล่อให้ร้านอาหารมาลงทะเบียนเยอะ ๆ ก็ได้ข้อมูลเป็นผลพลอยได้ เอาไปต่อยอดขายสินเชื่อ SME บลา ๆๆ ได้มั้งครับ (อันนี้เดา)
งง กับบางคนว่า เค้ายังไม่ทันเปิดให้ดาวน์โหลดแอพเลย แต่รู้แล้วว่าค่าส่งแพง ดูราคาค่าส่งมาจากที่ไหนเหรอครับ
ไม่มีค่าธรรมเนีย ไม่มีค่าgp ปัญหาต่อไปคือ ใครเสียค่าส่ง
โดยที่ไม่มีใครยอมเผาเงินทิ้ง(เพื่อครองตลาด)
แอพก็จะผลักภาระค่าส่งให้คนขายหรือคนสั่ง
แล้วสุดท้าย ค่าอาหารจะขึ้นไปแค่ไหน(ตามค่าส่ง) ตรงนี้จะทำให้ราคาแข่งกับแอพเจ้าตลาดไม่ได้ รึป่าว