Robinhood ประกาศข้อตกลงทางธุรกิจกับ foodpanda ในการรับช่วงต่อลูกค้า ไรเดอร์ และร้านอาหาร หลัง foodpanda กำลังจะยุติให้บริการในประเทศไทยในวันที่ 23 พฤษภาคม 2025 โดยข้อตกลงดังกล่าวมีผลทันทีนับแต่นี้
หลังจากที่เคยมีข่าวลือออกมาตั้งแต่ช่วงปลายปีที่ผ่านมาว่า Foodpanda หนึ่งในแอปส่งอาหารเจ้าใหญ่มีแผนขายกิจการในไทย แต่ข่าวคราวก็เงียบหายไปพักใหญ่ จนล่าสุด Delivery Hero บริษัทแม่ของแอปดังกล่าวได้ออกมาแถลงยืนยัน เตรียมขายกิจการในไทย และในแถบอาเซียนจริง ๆ โดยตอนนี้อยู่ในระหว่างเจรจามูลค่าเข้าซื้ออยู่
เป็นเวลาเกือบ 2 ปีที่ LINE MAN ได้ควบรวมกิจการจาก Wongnai ซึ่งเพื่อน ๆ บางคนอาจยังจำกันได้ ตอนนั้นร้านอาหารในเครือยังมีจำนวน 200,000 ร้านอยู่เลย แต่ตอนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 500,000 ร้านเข้าไปแล้ว ด้วยจำนวนร้านที่เยอะและหลากหลายขนาดนี้ ในฝั่งผู้ใช้งานอาจมีเรื่องชวนปวดหัวที่ตามมาคือ “วันนี้จะกินอะไรดี” ทางแอปจึงได้พัฒนาการออกแบบและฟีเจอร์ต่าง ๆ มาเพื่อขจัดปัญหาดังกล่าว ช่วยให้ลูกค้าเลือกร้านที่ถูกใจได้ง่ายขึ้น พร้อมส่วนลดและโปรโมชันต่าง ๆ มากมาย
เชื่อว่าหลาย ๆ คนที่ชอบเข้าไปไถ TikTok แล้วเจอคลิปวิธีทำเมนูอาหารแปลก ๆ ใหม่ ๆ ดูน่ากิ๊นน่ากินแถมยังเป็นเมนูไวรัลในช่วงนั้นอีก ก็แน่นอนว่าต้องรู้สึกหิวแล้วอยากจะทำกินเองบ้าง ติดอยู่ที่ไม่มีวัตถุดิบบ้าง ไม่มีอุปกรณ์บ้าง หรือแย่สุดคือ…ไม่มีฝีมือในการทำอาหารเลย (T-T) ทาง TikTok เห็นแบบนี้ก็เลยเกิดไอเดีย เปิดตัว TikTok Kitchens บริการปรุงอาหารเมนูที่กำลังเป็นไวรัลสุดฮิต พร้อมส่งให้ถึงหน้าบ้านเลย
ตอนนี้หลาย ๆ คนน่าจะได้เงินโครงการคนละครึ่งเฟส 3 อีก 1,500 บาท เข้าแอปเป๋าตังกันแล้ว โดยโครงการคนละครึ่งเฟสแรกยังมีข้อจำกัดที่ไม่สามารถใช้งานได้กับบริการส่งอาหารหรือ Food Delivery แถมยังมีการแจ้งเตือนไปยัง LINE MAN ให้หยุดชำระค่าอาหารผ่านโครงการดังกล่าวด้วยการให้ร้านส่ง QR มาให้ลูกค้าสแกนจ่ายผ่านแอปเป๋าตังอีกต่างหาก ทำเอาผู้ใช้งานเซ็งไปตาม ๆ กัน…แต่คราวนี้ คนละครึ่งเฟส 3 จะสามารถใช้งานร่วมกับแพลตฟอร์มสั่งอาหารทั้ง LINE MAN และ Grab Food ได้อย่างเต็มรูปแบบแล้วจ้า
ช่วงนี้ใครที่ยังต้อง WFH, ยังได้วัคซีนไม่ครบ หรือยังหลอน ๆ กับการออกไปซื้อข้าวกินตามร้านที่มีคนเยอะ ๆ แน่นอนว่าบริการสั่งอาหารออนไลน์เป็นอะไรที่ตอบโจทย์แถมสะดวกสุด ๆ ยิ่งถ้าช่วงไหนมีโปรส่งฟรี หรือลดราคานู่นนี่ ก็ยิ่งสั่งกันให้ตรึม…ซึ่งตอนนี้บริการ LINE MAN ก็ได้ออกโปรโมชั่นเอาใจคนชอบสั่งอาหารออนไลน์ ด้วย “จ่ายน้อย อร่อยคุ้ม” ซึ่งเป็นแพ็คเกจส่วนลด 100 บาท ต่อการสั่งอาหาร 1 ครั้ง ให้เราได้เหมาซื้อในราคาพิเศษ โดยตีออกมาแล้วรวมเป็นส่วนลดกว่า 6,000 บาท เลยทีเดียว
ก่อนหน้านี้บริการส่งอาหารอย่าง LINE MAN เป็นเพียงเจ้าเดียวเท่านั้นที่รองรับการใช้งานร่วมกับโครงการคนละครึ่ง (ถึงจะยุ่งยากไปนิดที่ต้องใช้มือถือ 2 เครื่อง) แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาทางแอป LINE MAN ได้ออกมาประกาศหยุดให้บริการชำระเงินผ่านโครงการ คนละครึ่ง ตั้งแต่วันที่ 23 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป เนื่องจากเป็นการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขที่กระทรวงการคลังได้ตั้งเอาไว้นั่นเองครับ
ปัจจุบันนี้ธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรี่นั้นได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เนื่องจากตอบโจทย์กับวิถีชีวิตยุคใหม่ เพราะเป็นบริการที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานในหลาย ๆ แง่มุม สำหรับประเทศไทยของเรานั้นมีผู้เล่นอยู่หลายราย ทั้ง Grab, foodpanda, LINE MAN หรือแม้แต่ Gojek ที่ถูกเทกโอเวอร์โดย AirAsia ไปหมาด ๆ และ Shopee กำลังจะเป็นรายล่าสุดที่เข้ามาร่วมแจมด้วย เบื้องต้นมีการเปิดรับสมัครคนขับแล้ว
กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ได้ออกมาตรการติดตามควบคุมผู้ให้บริการ Food Delivery 11 รายในประเทศไทย ทั้ง Lineman, GRAB, Foodpanda, Robinhood, Gojek, Lazada, Shopee, JJmall, ไปรษณีย์ไทย, Ohlala Shopping และ Lalamove ห้ามฉวยโอกาสขึ้นราคาค่าบริการ หลังจากช่วงวิกฤตโควิด-19 มีผู้ใช้บริการเยอะขึ้น และหวังขอให้ช่วยลดค่า GP แก่ร้านอาหารผู้ประกอบการด้วย
การอัปเดตครั้งล่าสุดของแอปพลิเคชัน GrabFood บนมือถือ เปิดให้ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มอาหารลงในตะกร้าจากหลาย ๆ ร้านพร้อมกันได้แล้ว โดยที่รายการก่อนหน้านั้นไม่หายอีกต่อไป ทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ iOS เลย