เพื่อน ๆ หลายคนน่าจะเคยคุยกับระบบ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ทั้ง Google Assistant หรือ Siri ที่จะมารับคำสั่งง่าย ๆ ของเรา หรือบางทีก็คุยเรื่องสนุก ๆ ได้ แต่ถ้าหากใครที่ต้องการคุยกับระบบ AI ที่ฉลาดกว่าจนเหมือนคุยกับคนจริง ๆ ล่ะก็…ล่าสุดทาง Google ได้เปิดให้ผู้ที่สนใจมาลงทะเบียนร่วมทดสอบระบบปัญญาประดิษฐ์ LaMDA 2 ซึ่งเป็น Chatbot ระดับสูงกว่าเหล่าผู้ช่วยอัจฉริยะในปัจจุบันหลายเท่าเลยค่ะ
คุณพ่อรายหนึ่งต้องเจอปัญหาหนักเลย จากการใช้มือถือถ่ายรูปอวัยวะเพศของลูกชายตัวเองเพื่อส่งให้หมอวินิจฉัย แต่ระบบ AI ของ Google เข้าใจผิดคิดว่าเป็นภาพการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก ได้แบนบัญชีแถมยังแจ้งความกับตำรวจไปซะอย่างงั้น ทำเอาคุณพ่อต้องลำบากเคลียร์ความเข้าใจผิดกับตำรวจ แล้วยังโดนแบนบัญชีจนเข้าถึงข้อมูลหลายอย่างไม่ได้ อย่างเช่นอีเมล รายชื่อผู้ติดต่อ ภาพและวีดีโอที่เคยถ่ายไว้ หรือแม้กระทั่งบริการเครือข่ายมือไว้โทรเข้าออกด้วย
ในช่วงนี้เรียกว่า Xiaomi เค้าตั้งใจจะขึ้นเป็นหนึ่งในผู้นำด้านเทคโนโลยีจริง ๆ ค่ะ เพราะมีการพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ กันอยู่เสมอ อย่างก่อนหน้านี้ก็มีข่าวว่ากำลังพัฒนารถยนต์ไฟฟ้ากันอยู่ ล่าสุดทาง Xiaomi ยังได้เปิดตัวนวัตกรรมสุดล้ำออกมาอีกอย่าง นั่นก็คือ CyberOne ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ที่มีความคล้ายมนุษย์หรือที่เรียกกันว่า Humanoid robot สามารถเคลื่อนไหวได้เหมือนอย่างเรา ๆ ทั้งการเดิน 2 ขา การขยับอวัยวะต่าง ๆ แถมยังมีความฉลาดในการเรียนรู้เพิ่มเติมด้วยค่ะ…ถ้าอยากรู้ว่ามันมีความพิเศษอะไรบ้าง ก็มาดูกันได้เลย
จำกันได้ไหมกับข่าวฮือฮาในวงการ AI เมื่อวิศกรของ Google ได้ออกมาให้สัมภาษณ์ ว่าเขาสัมผัสถึงการตื่นรู้ของโครงการ AI LaMDA กำลังพัฒนาอยู่นั้น มันมีความรู้สึกนึกคิดเหมือนคนคนนึงเข้าไปแล้ว ซึ่งข่าวนี้ทำเอาหลายคนเกิดทั้งคำถามและความสงสัยไปพร้อมๆ กัน ว่าระบบปัญญาประดิษฐ์ตอนนี้มันสามารถไปได้ไกลถึงเพียงนั้นแล้วหรือ
ช่วงนี้หลาย ๆ คนน่าจะเคยได้เห็นเหล่า Virtual Influencer หรืออินฟลูเอนเซอร์เสมือนจริงออกมาโลดแล่นบนโลกไซเบอร์กันมากมาย และล่าสุดทางธนาคารกสิกรไทย หนึ่งในธนาคารที่กำลังรุกโลกดิจิทัลแบบเต็มที่ ก็ได้เปิดตัว Virtual Influencer ของตัวเองบ้าง โดยมาแบบแพ็คคู่ดูโอในนาม เคน (Ken) และ เคซี่ (Kazie) ซึ่งทั้งคู่จะคอยมาอัปเดตเทรนด์ต่าง ๆ ที่น่าสนใจผ่านช่องทาง KBank Live นั่นเองค่ะ
ดูเหมือนว่าพล็อตหนัง Sci-fi เกี่ยวกับหุ่นยนต์หรือระบบ AI กำลังจะใกล้ความเป็นจริงมากขึ้นทุกวัน ๆ แล้ว โดยล่าสุดระบบปัญญาประดิษฐ์ชื่อว่า LaMDA ซึ่ง Google ออกแบบมาเพื่อให้เป็น Chatbot ดูเหมือนว่าจะกลายเป็น AI ที่มีความคิดความอ่านเหมือนคนเข้าไปทุกวัน ๆ แล้ว เพราะตอนนี้มันบอกว่าชอบอ่านนิยายคลาสสิก แถมยังอยากให้คนทั่วไปมองว่ามันเป็น “มนุษย์” คนนึงด้วย
Google Workspace (G Suite เดิม) เป็นบริการที่ประกอบไปด้วยแอปที่เน้นการทำงานหลาย ๆ อย่างในระดับองค์กร เช่น Gmail, Calendar, Meet, Drive ฯลฯ ซึ่งทาง Google ก็ได้พยายามพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพให้ดีขึ้นอยู่ตลอดเวลาอยู่แล้ว โดยล่าสุด Google ได้ออกมาเผยว่าตอนนี้ได้ใช้ระบบ AI เข้ามาช่วยให้แอปต่าง ๆ บน Workspace มีความสามารถมากกว่าเดิม และฉลาดกว่าเดิม จนทำได้แม้กระทั่งสรุปการประชุมโดยอัตโนมัติให้เหลือแค่ใจความสำคัญเท่านั้น
งาน I/O ในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา Google ได้นำเสนอปัญญาประดิษฐ์ Multitask Unified Model หรือเรียกสั้น ๆ ว่า “MUM” ที่มีความสามารถในการทำความเข้าใจกับข้อมูลเชิงลึกหลากหลายรูปแบบมาใช้กับ Google Search ซึ่งล่าสุดในงาน Search On บริษัทฯ ได้นำเอา MUM มาต่อยอดโดยผสานการทำงานเข้าเป็นส่วนหนึ่งของ Google Lens จากเดิมที่เป็นการค้นหาด้วยรูปภาพ ตอนนี้สามารถเพิ่มการค้นหาด้วยข้อความต่อเนื่องไปพร้อมกันได้แล้ว
Facebook ต้องออกมาแถลงขอโทษจากเหตุการที่ระบบ AI เกิดข้อผิดพลาดจากการสแกนเพื่อจำแนกภาพในคลิปวิดีโอข่าวที่เกี่ยวกับชายผิวดำ แต่ระบบ AI กลับคิดว่าวิดีโอนั้นเป็นวิดีโอเกี่ยวกับ Primate หรือ ลิง ซึ่งหลังจากมีผู้ใช้งานค้นพบข้อผิดพลาดของระบบ AI ดังกล่าวแล้ว ทาง Facebook จึงออกมาขอโทษและบอกว่ามันเป็น “ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถยอมรับได้” และจะตรวจสอบระบบเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีกครั้ง
ในโลกออนไลน์ที่เต็มไปด้วยความแตกต่างทางความคิดซึ่งอาจนับเป็นเรื่องปกติของสังคม แต่ความง่ายเพียงปลายนิ้วของโลกโซเชี่ยลนั้นดูเหมือนจะทำให้ความแตกต่างกลายเป็นความขัดแย้งและเกินเลยไปสู่ข้อความที่สร้างความเกลียดชังอันไร้สาระได้ง่ายเกินไป และแน่นอนว่า Facebook เองย่อมเห็นปัญหานี้เป็นอย่างดีทำให้ล่าสุดพวกเขาประกาศเริ่มทดสอบใช้งานนำ AI เข้ามาช่วยระบุหากลุ่มข้อความประเภทดังกล่าวซึ่งจะช่วยให้บรรดาแอดมินกลุ่มระงับยับยั้งข้อความที่สร้างความเกลียดชังได้ทันท่วงทีมากยิ่งขึ้น
