ถึงแม้ว่าในหลายปีให้หลังมานี้จะไม่ได้เป็นที่นิยมในประเทศไทยอีกต่อไป แต่ WhatsApp กลับยังคงเติบโตได้สำหรับจำนวนของผู้ใช้งานทั่วโลกได้อย่างแข็งแกร่งชนิด App เบอร์หนึ่งบ้านเราอย่าง LINE ยังยากจะเข้าใกล้ได้ ล่าสุดประกาศจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกที่เกินกว่า 2 พันล้านบัญชีไปแล้วเรียบร้อย ด้านทีมบริหารเผยความท้าทายของทศวรรษใหม่คือ Data Privacy ที่ต้องปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งานในขณะที่รัฐ ฯ จ้องบังคับให้ต้องตรวจสอบได้ตลอดเวลา
ทุกวันนี้แอปแชทก็มีมากมายหลายค่ายเต็มไปหมด ทั้งฝั่งตะวันตกและฝั่งเอเชียทั้งที่เรารู้จักและไม่รู้จักรวมๆกันเป็น 10 – 20 แอปได้ ส่วนแอปที่เป็นที่นิยมที่สุดในโลกก็คือค่ายยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook Messenger และ WhatsApp หรือถ้าในบ้านเราก็ไม่พ้นแอปสุดฮิตมีดีที่สติ๊กเกอร์อย่าง LINE Messenger และวันนี้เรากำลังจะได้เห็นแอปแชทตัวใหม่จาก Amazon ที่รวมฟีเจอร์เด่นๆ จากหลายๆแอปเข้าไว้ในแอปเดียว กับ Anytime
แอพแชทในสมัยนี้นั้นมีให้เลือกมากมายหลากหลายแอพ ไม่ว่าจะเป็น LINE, Facebook Messenger, WeChat ฯลฯ ส่วน Google เองนั้นก็มี Hangouts เป็นของตัวเอง แต่ทุกแอพนั้นดูเหมือนจะมีฟีเจอร์ต่างกันไม่มาก แต่ล่าสุดมีข่าวลือมาว่า ทาง Google กำลังซุ่มทำแอพแชทตัวใหม่ โดยได้ทำการเสริมความฉลาดเข้ามาด้วย chatbot
Facebook ได้เริ่มทดสอบระบบข้อความชั่วคราว (ephemeral message) บน Messenger ซึ่งข้อความที่ส่งออกไปนั้นจะหายไปเองภายใน 1 ชั่วโมง ซึ่งตอนนี้มีเริ่มเปิดให้ผู้ใช้งาน Messenger ในฝรั่งเศสได้ทดลองฟีเจอร์นี้ไปแล้ว แต่ยังไม่มีประกาศจากทาง Facebook ว่าฟีเจอร์นี้จะพร้อมให้บริการเมื่อไหร่
อินโดนีเซียนับเป็นฐานที่มั่น (และน่าจะเป็นที่สุดท้าย) ของ BlackBerry เลยก็ว่าได้ เพราะ BBM (BlackBerry Messenger) สามารถครองความเป็นเจ้าตลาดแชทอันดับ 1 ของอินโดนีเซียทิ้งห่างอันดับ 2 อย่างไม่เห็นฝุ่น และเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่าน BBM ก็ยังได้รับรางวัล สุดยอดแอพแชทในสมาร์ทโฟน (Best Mobile Chat App)...