ทรู และ ดีแทค ชี้แจงข้อสงสัย 6 เรื่องที่คนเข้าใจผิดหลังเกิดการควบรวม เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน พร้อมยืนยันว่าได้ปฏิบัติตามกฏหมาย และเงื่อนไขจาก กสทช. มาโดยตลอด ไม่มีการลดเสาสัญญาณ หรือทำให้คุณภาพสัญญาณแย่ลงแต่อย่างใด
รายงานข่าวจากการประชุมคณะกรรมการป้องกันปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเมื่อวานนี้ (27 พฤศจิกายน 2566) เกี่ยวกับการสะสางปัญหาบัญชีม้า ซึ่งเป็นต้นตอของแก๊งคอลเซนเตอร์ โทรศัพท์และส่งข้อความหลอกลวงประชาชน พร้อมเปิดเผยตัวเลขผู้ถือครองซิมมากผิดปกติ (เกิน 100 เบอร์ต่อคน) จำนวนราว 7 พันราย รวมกว่า 7 ล้านเบอร์ เฉลี่ย 1 คนถือครอง 1,000 เบอร์
เทเลนอร์ เอเชีย เผยผลจากการศึกษาหัวข้อ Digital Lives Decoded ที่สำรวจผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือมากกว่า 8,000 ราย ในประเทศบังกลาเทศ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ปากีสถาน ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม เพื่อมุ่งหวังเข้าใจว่าการใช้โทรศัพท์มือถือช่วยให้ผู้คนทั่วเอเชียมีชีวิตดิจิทัลที่ดีขึ้นได้อย่างไร ซึ่งได้ผลลัพธ์ที่น่าสนใจหลายอย่างทั้งการใช้งานของคนเอเชีย และคนไทย
True เดินหน้าโครงการ Single Grid เพื่อลดความซ้ำซ้อนของเสาสัญญาณ เพราะหลังจากที่ True และ dtac ควบรวมกันเท่ากับว่าจำนวนของเสาสัญญาณที่มีในมือนั้นก็จะมีเพิ่มขึ้นด้วย ดังนั้นเพื่อเป็นการจัดสรรทรัพยากร ลดสัญญาณรบกวน จึงต้องมีการนำเสาสัญญาณบางส่วนที่เกินจำเป็นออกไป เพื่อให้บริการเครือข่ายอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
สืบเนื่องจากประเด็นที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคกล่าวหาทรูว่า ‘ทรูรื้อถอนสถานีฐาน เหลือแต่เสาดัมมี ทำเน็ตอืด สวนทางค่าบริการแพง’ เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2566 และทรูได้ออกมาปฏิเสธทุกข้อกล่าวหาในวันถัดมานั้น – ความคืบหน้าล่าสุด มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ร่วมกับสภาผู้บริโภค ได้ชวนให้ผู้บริโภคชวนทำแบบสำรวจในหัวข้อ ‘ผลกระทบของผู้บริโภคหลังการควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม’ เพื่อใช้เป็นหลักฐานเชิงประจักษ์ที่จะยื่นส่งให้ กสทช.พิจารณาแก้ปัญหา และผลักดันเป็นนโยบายต่าง ๆ ต่อไป
กรณีควบรวมทรูและดีเทค ยังคงเป็นประเด็นร้อนที่ถูกพูดถึงต่อเนื่องมาตลอดทั้งสัปดาห์ จากที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคได้นำเสนอข่าว ‘ทรูรื้อถอนสถานีกระจายสัญญาณ เหลือแต่เสาดัมมี ทำเน็ตอืด สวนทางค่าบริการแพง’ วันศุกร์ (3 พ.ย. 2566) ที่ผ่านมา – ล่าสุด ทรูได้ออกมาชี้แจงแล้ว โดยระบุว่า ‘เป็นการนำเสนอข้อมูลที่ผิดจากข้อเท็จจริง และไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้อง ทำให้ประชาชนเข้าใจผิด’
การควบรวมระหว่าง True และ dtac ได้กลายเป็นหนึ่งในประเด็นใหญ่ที่ถูกพูดถึงบนโลกอินเทอร์เน็ตอย่างล้นหลาม ตั้งแต่มีข่าวการควบรวมอย่างไม่เป็นทางการช่วงไตรมาส 3 ปี 2565 เรื่อยมา ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกระแสเชิงลบ โดยเฉพาะเรื่องการผูกขาด – อย่างไรก็ดี รายงานฉบับล่าสุดของ Wisesight ระบุว่า ‘ภายหลังการควบรวมอย่างเป็นทางการ กระแสโซเชียลเริ่มเปลี่ยนไปเป็นเชิงบวกอย่างชัดเจนแล้ว’
ทรูได้ออกชี้แจง หลังจากมีกรณีข่าวว่าศาลปกครองสูงสุดให้ศาลชั้นต้นรับคำฟ้องของ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ที่ได้ยื่นฟ้องคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ให้เพิกถอนมติ ‘ควบรวมทรูดีแทค’ เพราะหลังจากการควบรวมค่าบริการแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตมีราคาที่สูงขึ้น
จากที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ยื่นฟ้องคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ให้เพิกถอนมติ ‘ควบรวมทรูดีแทค’ รวมทั้งประกาศและนิติกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ตั้งแต่เมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2566 ที่ผ่านมา – ล่าสุด วันนี้ ศาลปกครองสูงสุด มีคำสั่งกลับคำสั่งศาลปกครองชั้นต้น ให้รับคำฟ้องไว้พิจารณาวินิจฉัยแล้ว
กสทช. ได้เตรียมทำโรดแมปแผนบริหารจัดการคลื่นความถี่ใหม่ เนื่องจากคลื่นความถี่ 850 MHz คลื่น 2100 MHz และคลื่น 2300 MHz ของบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน ) หรือ NT (เอ็นที) ใกล้จะสิ้นสุดการให้บริการ เพื่อความชัดเจนของทั้งเรื่องแผนงานและงบประมาณ พร้อมเร่งตรวจสอบตามคำร้องเรื่องปัญหาค่าโทร และค่าเน็ตแพง ตามที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคร้องเรียน