กลายเป็นเรื่องเป็นราวใหญ่โตเมื่อศาลในกรุงเดลีสั่งห้าม ASUS ใช้คำว่า “ZEN” ในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จะขายในอินเดีย ด้วยเหตุละเมิดเครื่องหมายการค้า เพราะบริษัท Telecare Network ยื่นฟ้องว่าตนใช้ชื่อ ZEN มาก่อน และจดขึ้นทะเบียนเอาไว้แล้ว จึงได้ทำการฟ้องศาลห้าม ASUS ใช้ชื่อ ZenFone และ ZenBook ตั้งแต่วันที่ 23 กรกฎาคมเป็นต้นไป
ช่วงนี้เราได้เห็นคนบินไปอินเดียกันเยอะ ทั้งพาคณะไปแสวงบุญ ณ พุทธคยา หรือท่องเที่ยวไปยังสถานที่สำคัญทางพุทธศาสนา และเยี่ยมชมสถาปัตยกรรมระดับโลกอย่าง ทัชมาฮาล แต่สิ่งนึงที่ขาดไม่ได้กับการไปเที่ยวต่างประเทศ ก็คือการหาอินเทอร์เน็ตไปใช้งานระหว่างเดินทาง โหลดแผนที่ หาข้อมูล ติดต่องานต่างๆ ซึ่งตัวเลือกหลักถ้าไม่เปิดซิมจากไทยไป ก็คือไปซื้อซิมเติมเงินที่ประเทศนั้นๆใช้ และต้องบอกว่าที่อินเดียมีความแตกต่างจากที่อื่นพอสมควร วันนี้เลยจะขอเอาประสบการณ์มาแชร์กันครับ
ตลาดอินเดียเป็นอีกตลาดสมาร์ทโฟนที่ค่อนข้างใหญ่เนื่องจากประเทศอินเดียมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนมากถึง 400 ล้านคน ซึ่งทำให้อินเดียขึ้นเป็นตลาดใหญ่อันดับ 2 ของโลกรองจากจีนเท่านั้น Counterpoint Research ได้ปล่อยรายงานยอดขายสมาร์ทโฟนของตลาดสมาร์ทโฟนอินเดียในไตรมาสที่ 3 ของปีนี้ออกมาแล้ว ซึ่ง Xiaomi ที่ขึ้นมาผงาดเป็นที่ 1 ในไตรมาสนี้
ตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศจีนตอนนี้ค่อนข้างอิ่มตัวและมีการแข่งขันที่ค่อนข้างสูงเพราะไม่ได้มีแค่แบรนด์ในประเทศเท่านั้น ส่วนอินเดียนั้นเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่และมีศักยภาพมากที่สุดตลาดนึง นั่นเป็นสาเหตุให้แบรนด์จีนอย่าง Xiaomi, vivo และ OPPO เลือกที่จะเข้าไปทำตลาดกันในช่วงที่ผ่านมา
เมื่อวันพุธ (20 มิถุนายน) ที่ผ่านมา Xiaomi ได้ประกาศลงใน Twitter ว่าตอนนี้ได้ทำการเปิดศูนย์บริการครบเป็นจำนวนมากถึง 1,000 สาขาแล้วในอินเดีย โดยสาขาที่ 1,000 ที่เพิ่งจะเปิดทำการอยู่ในเมือง Hyderabad รัฐ Telangana จนถึงตอนนี้นับว่ามีศูนย์บริการใน 600 เมืองเลยทีเดียว
ดูจะไม่ใช่เรื่องง่ายของ Samsung ในการทวงบัลลังก์ยอดขายอันดับ 1 ในอินเดียคืนมาจาก Xiaomi ซะแล้ว เพราะรายงานล่าสุดจาก Canalys ระบุว่าส่วนแบ่งการตลาดในไตรมาสแรกนั้น Xiaomi ได้ไปถึง 31% จากยอดขายที่โตขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีที่แล้วถึง 155% คิดเป็นจำนวนทั้งหมด 9 ล้านเครื่อง
Samsung ได้เข้าไปทำตลาดสมาร์ทโฟนในอินเดียมาได้เป็นเวลาประมาณ 6 ปีแล้ว อย่างไรก็ตามตั้งแต่ช่วงต้นปี 2017 ที่ผ่านมาบริษัทต้องเผชิญหน้ากับคู่แข่งตัวยงอย่าง Xiaomi โดยบริษัท IDC (International Data Corporation) ออกมาเผยส่วนแบ่งการตลาดสมาร์ทโฟนในอินเดียช่วงไตรมาสที่ 3 ปี 2017 พบว่า Xiaomi กับ Samsung มีส่วนแบ่งการตลาดเท่ากันอยู่ที่ 23.5% แล้วก็ทำนายไว้ว่า Xiaomi จะขึ้นนำในเดือนถัดๆไ ป ซึ่งบริษัทสำรวจตลาดอีก 2 เจ้าทั้ง Counterpoint Research และ Canalyst ก็รายงานว่าในที่สุด Xiaomi ก็สามารถเอาชนะ Samsung ในตลาดแดนภารตะได้สำเร็จแล้ว
ช่วงนี้อินเดียดูจะเป็นประเทศที่แบรนด์มือถือทั้งหลายอยากจะเข้ามาเจาะตลาดกันซะเหลือเกิน เนื่องจากเป็นประเทศที่มีประชากรมากเป็นอันดับต้นๆ โดยช่วงปีที่ผ่านมา Xiaomi บุกเข้าตีตลาดอย่างหนักจนยอดขายเบียด Samsung เจ้าตลาดเดิม จนทำให้ทาง Samsung ต้องปรับใหม่ โดยเตรียมเปิดร้านค้าออนไลน์ และผลิตมือถือรุ่นพิเศษสำหรับขายในอินเดียโดยเฉพาะ
ประเทศอินเดียนั้น ถือเป็นประเทศที่มีการใช้มอเตอร์ไซค์มากเป็นอันดับต้นๆ ของโลก ทำให้ Google เริ่มหันมาเอาใจผู้ใช้งานมอเตอร์ไซค์ในอินเดียบ้างแล้ว เพราะตอนนี้ได้มีข้อมูลจากผู้ใช้งาน Google Maps ในประเทศอินเดียบางราย ว่า Google Maps อัพเดทครั้งล่าสุดได้เพิ่มโหมด Motorcycle เข้ามาให้ด้วย จากที่ตอนแรกมีแค่ Car, Train และ Walking เป็นตัวเลือกในการนำทางเท่านั้น
น้ำขึ้นให้รีบตัก ถือเป็นช่วงขาขึ้นของ Xiaomi จริงๆ ณ เวลานี้ โดยเฉพาะในอินเดียที่ทุบสถิติยอดขายเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่ช่วงเทศกาลลดราคาที่ผ่านมา และสรุปผลงานในไตรมาสที่ 3 ของปี 2017 สามารถขายไปได้ถึง 39 ล้านเครื่อง คิดเป็น 23.5% เท่ากับ Samsung ที่ครองอันดับ 1 ในอินเดียมายาวนานหลายปี
