เพื่อน ๆ คนไหนที่มีความจำเป็นต้องทำธุรกรรม เบิก ถอน โอน จ่าย ก่อนเข้าสู่ช่วงหยุดยาวสงกรานต์ แนะนำให้รีบจัดการให้เสร็จเรียบร้อยตั้งแต่เนิ่น ๆ นะครับ เพราะตอนนี้ 5 แบงก์ใหญ่ ได้แก่ ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย กสิกรไทย และออมสิน พร้อมใจกันประกาศเตรียมปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว ระหว่างวันที่ 8 ถึง 10 เมษายน ส่งผลให้บางบริการไม่สามารถใช้งานได้
ช่วงเที่ยงของวันที่ 27 กันยายน 2564 ผู้ใช้งาน Krungthai NEXT เป็นจำนวนมากระบุตรงกันว่า แอปขัดข้อง ไม่สามารถโอนเงินได้ จนแฮชแท็ก #กรุงไทยล่ม ขึ้นเป็นติดท็อปเทรนด์ในทวิตเตอร์ ล่าสุดทางธนาคารกรุงไทยรับทราบปัญหาแล้ว โดยอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข พร้อมทั้งแจ้งว่า หากต้องการทำธุรกรรมสามารถไปดำเนินการที่ธนาคารสาขาได้ตามปกติ
ธนาคารกรุงไทย ผู้รับผิดชอบดูแลระบบการลงทะเบียน “คนละครึ่ง” ได้ประกาศผ่านเพจกรุงไทยแคร์บนเฟซบุ๊กว่า ผู้ที่ต้องการรับสิทธิ์ในเฟส 3 จำเป็นต้องลงทะเบียนใหม่ทุกคน ในวันที่ 14 มิถุนายน 2564 เวลา 06.00 น. จนถึง 22.00 น. ไม่ใช่แค่การรอกดยืนยันสิทธิ์เฉย ๆ
สืบเนื่องจากวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2564 ที่เป็นวันแรกที่ทางรัฐบาลได้เปิดให้ผู้ได้สิทธิ์จากโครงการ “เราชนะ” ไปกดรับเงินล็อตแรกจำนวน 2,000 บาท เพื่อเอาไปใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชั่น “เป๋าตัง” ทำให้เมื่อเช้าตัวแอปเกิดการล่มขึ้น ทำให้ไม่สามารถเข้าไปใช้งานในระบบได้จนถึงตอนนี้ ทั้งในสมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ Android รวมถึง iOS
ในวันที่เร่งรีบ,นอนน้อย, สมองเบลอจนเผลอลืมดึงบัตร ATM ออกจากตู้หลังจากกดเงินเสร็จ หรือ กดรหัสผิดเกิน 3 ครั้ง จนตู้กินบัตรเข้าไป เชื่อว่า เป็นหนึ่งในปัญหาที่หลายๆ คนเคยเจอ ซึ่งสุดท้ายแล้วมาลงเอยด้วยการเสียเงินเพื่อทำบัตรใหม่ แต่บอกเลยว่า ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป เพราะ ทางธนาคารกรุงไทยเค้าได้ทำตู้ ATM แบบใหม่ แค่แตะบัตรก็ทำธุรกรรมได้เลย สะดวก รวดเร็ว
ใครต้องการใช้งานธุรกรรมออนไลน์ของธนาคารกรุงไทยต้องพักก่อน เพราะ แอปพลิเคชั่น “กรุงไทย NEXT” ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากมีผู้ใช้งานแอปเป็นจำนวนมาก โดยทางธนาคารแจ้งว่ายังสามารถใช้งานผ่านทางสาขา และ ตู้ ATM/ADM ได้ตามปกติ
หลังจากรอคอยกันมาอย่างยาวนาน ผู้ใช้งานและลูกค้าธนาคารกรุงไทย ก็จะสามารถกดเงินสดจากตู้ ATM โดยไม่ต้องใช้บัตรได้อย่างเป็นทางการสักที จากที่ก่อนหน้านี้ต้องทำผ่านฟีเจอร์ e-Cheque ที่มีความยุ่งยากกว่าธนาคารอื่นมาโดยตลอด ทางธนาคารได้ออกอัพเดทแอป Krungthai NEXT มาตั้งแต่เมื่อวันที่ 26 มกราคมที่ผ่านมา เพียงกดโหลดให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก็จะพร้อมใช้งานได้เลยทันที