App Reviews

ร้องเรียนแท็กซี่ มอเตอร์ไซค์รับจ้าง หรือรถต่างๆ ที่ทำผิดกฎจราจรได้ ผ่านเวบกรมการขนส่ง

เชื่อว่าต้องมีหลายคน (เผลอๆ อาจจะทุกคนเลยล่ะ) ที่ได้ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะแล้วมีปัญหากับผู้ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นรถเมล์ รถสองแถว มอเตอร์ไซค์รับจ้าง และโดยเฉพาะรถแท็กซี่ที่ใครสามารถโบกเรียกแถวๆ สยาม-ประตูน้ำ แล้วคนขับเต็มใจไปส่ง ถือว่าเป็นคนที่มีบุญบารมีวาสนามากเลยทีเดียว แต่ถ้าเค้าปฎิเสธไม่ไปส่ง นั่งแล้วมิเตอร์ขึ้นไวผิดปกติ ตอนนี้เราสามารถทำการร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะทั้งหมดที่ได้ทำการลงทะเบียนกับกรมการขนส่งได้หมดแล้วผ่านทางเว็บไซท์ DLT 

เว็บไซท์ DLT ของกรมการขนส่งทางบกไม่ได้ร้องเรียนได้แค่รถเมล์และรถแท็กซี่เท่านั้นนะ แต่เราสามารถร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะที่จดทะเบียนกับกรมการขนส่งทางบก หรือจะเป็นรถขนส่งอื่นๆ (ตาม พรบ.รถขนส่ง) ได้ โดยมีทั้ง

  • รถแท็กซี่
  • รถสามล้อรับจ้าง
  • รถสี่ล้อเล็กรับจ้าง
  • รถจักรยานยนต์รับจ้าง
  • รถขสมก.
  • รถเอกชนร่วมบริการธรรมดา
  • รถเอกชนร่วมบริการปรับอากาศ
  • รถมินิบัส
  • รถตู้โดยสารปรับอากาศ
  • รถสองแถวขนาดใหญ่
  • รถบขส. และเอกชนร่วมบริการ ป.1, ป.2, รถส้ม, ม.3 (ระบุตามจังหวัดของป้ายทะเบียน)
  • รถอื่นๆ (พรบ. รถขนส่ง)

วิธีการก็ง่ายๆ แค่เข้าไปที่เว็บไซท์ร้องเรียนของกรมการขนส่ง (http://ins.dlt.go.th/cmpweb/) จากนั้นก็เลือกไปที่หัวข้อรถที่เราต้องการจะร้องเรียน และกรอกข้อมูลทั้งหมด ทั้งข้อมูลของเราเอง ชื่อ-สกุล, เลขบัตรประชาชน, เบอร์โทร, วันที่-เวลา และสถานที่เกิดเหตุ เพื่อป้องกันการแจ้งเหตุมั่ว หรือใส่ร้ายผู้ให้บริการ

จากนั้นก็ใส่ข้อมูลของผู้ให้บริการที่เราต้องการจะร้องเรียน ซึ่งเราควรที่จะจำหมายเลขทะเบียนรถและจังหวัดให้ดี เพราะเป็นหลักฐานที่สำคัญที่สุดในการติดตามตัวผู้ร้องเรียนมาตักเตือน / ดำเนินคดีได้ง่าย จากนั้นก็จะเป็นรายละเอียดจำพวกสีรถ รูปร่างหน้าตาคนขับ

สุดท้ายก็เลือกว่าเราจะร้องเรียนในเรื่องอะไร, ต้องการให้ตักเตือนหรือต้องการให้ดำเนินการตามกฎหมาย และอยากให้ติดต่อกลับเพื่อแจ้งผลรึเปล่า จากนั้นก็กดส่งข้อมูลเป็นอันเสร็จพิธี

นอกจากนี้เรายังสามารถติดตามผลการดำเนินงานของเรื่องที่เราร้องเรียนเอาไว้ได้โดยการคลิกที่หัวข้อ ติดตามผลการดำเนินการ จากนั้นก็ใส่เลขบัตรประชาชนที่เราใช้ในการร้องเรียน+เลขที่ร้องเรียน ได้เลย

หรือถ้าใครไม่สะดวกจะเข้าไปร้องเรียนในเว็บไซท์ก็ยังสามารถดาวน์โหลดแอปสำหรับใช้งานกับสมาร์ทโฟนได้ทั้ง Android และ iOS ในชื่อว่า DLT GPS แต่สำหรับแอปในสมาร์ทโฟนนี้เสียดายว่ายังร้องเรียนได้แค่รถแท็กซี่เท่านั้นเอง

DLT GPS
DLT GPS
Price: Free

 

รู้แบบนี้แล้ว ใครเจอปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากเหล่ารถโดยสารสาธารณะไม่ว่าจะแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร รถเมล์จอดรถไม่ตรงป้าย มอ’ไซค์รับจ้างโขกค่าโดยสารเกินราคา กระเป๋ารถเมล์หาเรื่อง ฯลฯ ก็อย่าลืมเข้าไปร้องเรียนกันด้วยนะ เพราะพวกที่ก่อเหตุพวกนี้จะได้หมดไปจากถนนซักที

8 Comments

  1. sonkub

    sonkub Post on January 8, 2018 at 3:52 pm

    #985979

    คนใช้เยอะแน่ๆ
    แต่ปัญหาคือ คนตรวจสอบจะทำงานก็ซักแค่ไหน

  2. ponsaku Post on January 8, 2018 at 5:42 pm

    #985985

    สมัยนี้แล้ว ทำเป็น app จะดีมาก

  3. OmniZ Post on January 8, 2018 at 5:58 pm

    #985986

    รถส่วนตัวด้วยหรือเปล่า

  4. shikiori Post on January 8, 2018 at 6:23 pm

    #985988

    แอปพวกนี้มีไปก็เหมือนไม่มีครับ แอปหน่วยงานไทย

    • ponsaku Post on January 8, 2018 at 11:14 pm

      #986008

      ไม่อยากมองโลกในแง่ร้าย แต่ผมเห็นด้วยว่าหน่วยงานนี้ทำได้ดีเรื่องเดียวคือออกใบอนุญาติฯ หลังจากนั้นตัวใครตัวมัน การควบคุมขาดประสิทธิภาพมากๆ

      คือถ้าปัจจุบันไม่มีเทคโนโลยีมือถือแพร่หลาย ถ่ายรูปเก็บข้อมูลเป็นหลักฐานกันเองโดยชาวบ้าน หน่วยงานนี้คงไม่มีศักยภาพติดตามจับอะไรใครได้ทั้งสิ้น

  5. theoutside Post on January 8, 2018 at 9:53 pm

    #986000

    มีคนโดนปรับไปแล้วหนิครับ ไฟท้ายสีน้ำเงิน รถซิ่ง เป็นรูปจากกล้องหน้ารถนี่แหละ

  6. mysteryloves

    mysteryloves Post on January 9, 2018 at 8:46 am

    #986016

    ไม่มีสำหรับชาวต่างชาติหรอคับบ น่าจะโดนเยอะกว่าคนไทยอีก

  7. tee_rex_na Post on January 9, 2018 at 10:17 am

    #986019

    เคยโทรไปร้องเรียน มินิบัส ทิ้ง ผู้โดยสารกลางทาง ไล่ให้ไปขึ้นรถเมล์ฟรี จากที่นั่งๆกันในมินิบัส ไปยืนบนรถเมล์ฟรี

    แล้ววนรถกลับไปรับ ผู้โดยสารฝั่งตรงข้ามใหม่

    โทรไปแจ้ง ทาง ขสมก ไป
    หลายวันต่อมา ทาง ขสมก โทรมาแจ้งว่าลงโทษ โดยไม่ให้ขับรถเป็นเวลา ……….. 

    แต่เผอิญ ยังเจอ คนขับยังขับปกติอยู่เลยชาวงนั้น เพราะ ไม่เคยมีนายตรวจไปตรวจ เจ้าของอู่สายนั้น พักคงขาดทุนกำไร คือก็แค่บทลงดทษเลื่อนลอย

    แต่ถ้าปรับเป็นเงินเยอะๆ น่าจะดีกว่า 

    พวกพักใบขับขี่ชั่วคราว  เชื่อว่าไม่มีผลยังไงก็ขับอยู่ แค่อาจเปลี่ยน คัน ถ้าไม่ดวงซวย จะไปเจอคู่กรณี

Leave a Reply

To Top