fbpx
News

TCL ระงับการขายทีวีระบบ Google TV ชั่วคราว หลังซอฟต์แวร์มีปัญหา (ล่าสุดแก้ไขและกลับมาจำหน่ายตามปกติแล้ว)

TCL เป็นผู้ผลิตทีวีรายที่สองของโลกต่อจาก Sony ที่เปิดตัวทีวีในระบบปฏิบัติการ Google TV ออกมาขายในตลาดตั้งแต่ช่วงเดือนสิงหาคม แต่ดูเหมือนการเปลี่ยนผ่านนี้จะเป็นไปได้ไม่ราบรื่นเท่าไหร่นัก เมื่อมีลูกค้าจำนวนมากที่ซื้อทีวี TCL รุ่น 5-Series และ 6-Series ไป รายงานถึงปัญหาด้านซอฟต์แวร์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงบั๊กอื่น ๆ จนทำให้บริษัทฯ ตัดสินใจระงับการจำหน่ายในสหรัฐฯ ชั่วคราว

[อัปเดต : 22 ธันวาคม 2564] ล่าสุดทาง TCL ได้ทำการแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ของทีวี 5-Series และ 6-Series เรียบร้อย และนำกลับมาขายใหม่ตามเดิมแล้ว

Best Buy เป็นตัวแทนจำหน่ายเพียงรายเดียวของ TCL ในอเมริกา ตอนนี้ทีวีทั้งสองซีรีส์ดังกล่าวถูกปิดไม่ให้สามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ได้แล้ว ซึ่ง TCL เองก็ออกมายอมรับตรง ๆ ว่า 5-Series และ 6-Series มีปัญหาตามที่ลูกค้าร้องเรียนเข้ามากับทางร้านจริง ๆ เลยสั่งพักการขายเอาไว้ก่อน โดยบริษัทฯ กำลังเร่งแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อยู่ หากเสร็จเมื่อไหร่จะมีเฟิร์มแวร์ออกมาให้อัปเดตและจะนำทีวีกลับมาวางขายในร้านตามเดิมอีกครั้งหนึ่ง

อนึ่ง Google TV เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับทีวีตัวใหม่จาก Google เปิดตัวเป็นครั้งแรกพร้อมกับ Chromecast with Google TV แต่ Android TV ของเดิมก็ยังมีการพัฒนาอยู่ควบคู่กันไป และในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาก็พึ่งได้รับการอัปเกรดปรับหน้าตาให้คล้ายคลึงกับ Google TV ด้วย

 

ที่มา : 9to5Google

Leave a Reply

To Top