เมื่อคืนที่ผ่านมา Reuters สื่อใหญ่ด้านการเงินปล่อยสกู๊ปพิเศษแฉ Tesla หลังมีอดีตพนักงานออกมาให้ข้อมูลว่า พนักงานในบริษัทสามารถเข้าถึงกล้องที่ติดตั้งภายในรถยนต์ไฟฟ้านี้ได้ มากไปกว่านั้นพนักงานหลายคนยังนำภาพ และวิดีโอที่บันทึกได้จากตัวรถของผู้ใช้งานมาส่งต่อกันในระบบสื่อสารภายในองค์กร ซึ่งถือว่าเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานมาก ๆ

ในช่วงปี 2019 – 2022 มีพนักงานในบริษัท Tesla นำภาพที่ได้จากกล้องที่ติดตั้งในรถยนต์ของลูกค้ามาส่งต่อในระบบสื่อสารขององค์กร โดยคลิปที่ส่งต่อกันมีทั้งคลิปอุบัติเหตุรุนแรง, คลิปขับรถชนเด็กในเขตชุมชน รวมถึงคลิปน่าอายของผู้ใช้งาน เช่น คลิปที่มีผู้ใช้งานรายหนึ่งเดินเปลือยกายใกล้ ๆ ตัวรถยนต์ ทั้งนี้คลิปไม่เพียงถูกส่งต่อเท่านั้น ยังมีพนักงานบางรายอัดคลิปมาตัดต่อทำเป็นมีมล้อเลียนในแชตกลุ่มด้วย

อดีตพนักงานรายนึงที่ให้สัมภาษณ์กับ Reuters ยังเผยด้วยว่าถึงแม้รถจะถูกดับเครื่อง จอดไว้เฉย ๆ แต่กล้องภายในรถก็ยังคงทำงานอยู่ ไม่ได้ถูกปิดไปด้วย ดังนั้นพนักงานจะสามารถเห็นได้หมดว่าภายในโรงจอดรถผู้ใช้งานมีอะไรบ้าง ซึ่งหากในนั้นมีวัตถุที่แปลกเตะตา ภาพเหล่านั้นก็จะถูกโพสต์ให้คนในองค์กรเห็นเช่นกัน

รถ Wet Nillie (ภาพจาก Wikipedia)

และคนที่เคยเป็นเหยื่อก็หนีไม่พ้น Elon Musk ที่เคยมีพนักงานนำวิดีโอที่ถ่ายติดรถยนต์ดำน้ำ Wet Nellie จากหนัง James Bond “The Spy Who Loved Me” ที่เจ้าตัวไปประมูลมาได้เมื่อปี 2013 แต่ตอนนี้ยังไม่ทราบว่าเจ้าตัวรู้เรื่องที่โดนแอบถ่ายนี้ด้วยหรือไม่ เพราะตัว CEO เองก็ยังไม่ออกมาพูดคุยถึงปัญหาที่เกิดขึ้นนี้เลย

ตำแหน่งกล้องบนรถ Tesla Model X

ตำแหน่งกล้องบนรถ Tesla Model X

อย่างไรก็ตาม Tesla ก็มีนโยบายที่เคลมไว้ว่าทุก ๆ อย่างที่ถูกอัดจากตัวกล้องรถยนต์จะถูกปิดเป็นความลับ ไม่สามารถระบุไปถึงตัวเจ้าของหรือตำแหน่งรถได้ แต่กระนั้นอดีตพนักงานได้แย้งว่าคอมพิวเตอร์ภายในบริษัทสามารถระบุตำแหน่งของตัวรถยนต์ ทำให้สามารถนำไปใช้ระบุตัวตนของผู้ใช้งานได้อย่างง่ายดาย

Tesla Sentry Mode

นอกจากนี้ยังมีอีก 2 ฟีเจอร์ที่น่าเป็นห่วงอย่าง Sentry Mode ที่สามารถจับภาพ และแจ้งเตือนผู้ใช้งานหากเกิดเหตุการณ์น่าสงสัยรอบตัวรถยนต์ และระบบ LiveStream ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถดูภาพจากกล้องรอบตัวรถแบบ Real Time ได้ผ่านแอปในมือถือ

ซึ่ง 2 ฟีเจอร์ที่ว่าดันไปเก็บภาพทุก ๆ คนที่เดินเข้าใกล้ตัวรถ โดยที่ไม่แจ้งเตือนใด ๆ จนภายหลังถูกหน่วยงานรัฐฯ ประเทศเนเธอร์แลนด์ตรวจสอบ และต้องออกซอฟต์แวร์ให้ตัวรถจับภาพเฉพาะตอนที่มีคนสัมผัสตัวรถ และจะมีการกะพริบไฟหน้าเพื่อแจ้งเตือนให้ผู้ที่ถูกบันทึกภาพทราบ

Tesla

ซึ่งถึงแม้ทางแบรนด์จะออกมาเคลมว่าตัวระบบไม่ได้ส่งคลิปกลับมาที่บริษัท หรือมีการเข้ารหัสอย่างดีไม่ให้มีใครเข้าถึงกล้องได้ แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น ก็ไม่แน่ใจว่าจะยังเชื่อมคำเคลมที่ว่านี้ได้อยู่หรือเปล่า ณ ตอนนี้ ทั้ง Elon Musk และบริษัทก็ยังไม่ออกมาให้ถ้อยคำใด ๆ ต่อเหตุการณ์ข้างต้น

 

ที่มา: The Verge, Reuters