สัปดาห์ที่แล้ว Apple ประกาศเปิดโครงการ Self Service Repair ให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อเครื่องมือและอะไหล่ของแท้ไปซ่อม iPhone ด้วยตนเองได้ อาจเป็นการแสดงท่าทีตอบรับต่อกฎหมาย Right-to-Repair ที่มีผลบังคับใช้แล้วบางประเทศในโซนยุโรป และรวมถึงสหรัฐฯ ในเร็ว ๆ นี้ ล่าสุด Xiaomi เป็นอีกแบรนด์ที่กำลังจะเปิดตัวโครงการในลักษณะเดียวกัน โดยเริ่มจากอินเดียเป็นที่แรก

Xiaomi อินเดีย ประกาศผ่านบัญชีทวิตเตอร์อย่างเป็นทางการ เนื้อหามีการแฝงลูกเล่นในคำว่า “We care” และคำว่า “You” หมายถึงเราแคร์คุณนะ อะไรทำนองนั้น แต่ยังไม่ได้ให้รายละเอียดอะไร บอกเพียงแค่ว่า “คอยติดตาม เร็ว ๆ นี้”

มีการตั้งข้อสังเกตว่า Xiaomi จะทดลองโครงการ Self Service Repair ในอินเดียก่อนเพราะมีฐานลูกค้าขนาดใหญ่อยู่ในมือ หากเป็นไปได้ด้วยดีอาจมีการประกาศขยายโครงการไปยังประเทศอื่น ๆ ในอนาคต เช่นเดียวกับ Apple ที่เริ่มจากอเมริกาก่อนเหมือนกัน

 

ที่มา : Xiaomi