คณะลูกขุนของศาลแขวงสหรัฐฯ แคลิฟอร์เนีย ออกคำตัดสินให้กูเกิลแพ้คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มในข้อหา ‘ใช้เน็ตมือถือของผู้ใช้ Android โดยมิชอบ’ ซึ่งเริ่มฟ้องร้องกันมาตั้งแต่ปี 2019 พร้อมออกคำสั่งให้กูเกิลจ่ายค่าชดเชยเป็นเงิน 314.6 ล้านดอลลาร์ แก่ชาวแคลิฟอร์เนียประมาณ 14 ล้านคน ที่ได้รับผลกระทบ

ประเด็นหลักของคดี ไม่ใช่การเก็บข้อมูล

ที่มาที่ไปคือ มือถือ Android จะมีการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้บางส่วน เพื่อนำไปปรับปรุงฟีเจอร์หรือนำเสนอบริการให้สอดรับกับพฤติกรรมของผู้ใช้ หรือแม้แต่การนำไปใช้ยิงโฆษณาแบบเจาะกลุ่ม (targeted advertising) โดยระบบจะทยอยส่งข้อมูลกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์เป็นระยะตามค่าเริ่มต้น

ซึ่งกลุ่มผู้ฟ้องร้องมองว่า ข้อมูลเหล่านั้นถูกส่งกลับไปด้วย ‘เน็ตมือถือ’ ของผู้ใช้เอง ถึงปริมาณเน็ตจะไม่ได้มากมายอะไร แต่อย่างไรแล้วก็เป็นสิ่งที่มีค่าใช้จ่าย ส่วนกูเกิลที่ได้ข้อมูลไปใช้ประโยชน์ต่อ กลับไม่ต้องออกเงินแม้แต่แดงเดียว

ฟากกูเกิลโต้แย้งคำตัดสินว่า ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไม่ได้ก่อให้เกิดอันตรายใด ๆ ต่อผู้ใช้ และที่สำคัญกว่านั้นคือ กูเกิลระบุชัดเจนในข้อตกลงการใช้งาน ซึ่งหลายคนกด ‘ยินยอม’ ไปตั้งแต่เปิดเครื่องครั้งแรกแล้ว

กูเกิลยืนยันจะยื่นอุทธรณ์ในลำดับถัดไป แต่ปัญหาใหม่กำลังตามมาอีกระลอก เนื่องจากมีกลุ่มผู้ฟ้องร้องอีกกลุ่ม แยกฟ้องกูเกิลอีกคดีในแซนโฮเซ ด้วยข้อกล่าวหาในลักษณะเดียวกัน โดยการพิจารณาคดีจะเริ่มในเดือนเมษายนปีหน้า

ที่มา : Reuters