TrueOnline ชี้แจง กรณี Redirect ไปหน้าโฆษณา แค่อยากแจ้งสิทธิพิเศษให้ลูกค้าทราบ ถ้าไม่ต้องการสามารถโทรไปยกเลิกได้

ช่วงหลังมานี้มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้านจาก TrueOnline เป็นจำนวนหลายคนรายงานตรงกันว่า เล่นเว็บเบราว์เซอร์อยู่ดี ๆ ก็โดนเปลี่ยนเส้นทาง (redirect) ไปยังหน้าอื่น ปรากฏเป็นโฆษณาผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในเครือของทรู จากการสอบถามโดยทีมงาน DroidSans ล่าสุดบริษัทฯ ตอบกลับมาว่า ต้องการแจ้งสิทธิพิเศษให้ลูกค้าทราบ ถ้าไม่ต้องการสามารถโทรไปแจ้งขอยกเลิกได้ตลอดเวลา