เยียวยาผู้ซื้อ nubia Z17S สามารถไปลงทะเบียนรับ neocharge เพิ่มได้ หรือหากไม่พอใจ คืนเครื่องได้รับเงินคืนเต็มจำนวน (ตามเงื่อนไข)
หลังจากเป็นประเด็นดราม่าเรื่อง Nubia Z17s ไม่ตรงปก เอ๊ยย ไม่ตรงแพ็คเกจ ไม่ตรงสี และ อุปกรณ์ไม่ตรงกับตามที่ทาง Nubia ได้ให้สื่อต่างๆนำไปรีวิวนั้น วันนี้ทาง Nubia ก็ได้ออกมาขอโทษ และชี้แจงแนวทางการแก้ไขปัญหาแล้ว โดยขอมอบอะแดปเตอร์ พร้อมสายชาร์จ neocharge (Quick Charge 4.0 สีดำแดง) ให้ลูกค้าที่ซื้อเครื่องตั้งแต่วันที่ 16 พ.ย. – 1 ธ.ค. 60 เท่านั้น (ชดเชยในกรณีที่ทำให้เข้าใจผิด ไม่ระบุว่า เครื่องที่ขายนอกจีนจะแถมอะแดปเตอร์ Quick Charge 3.0 สีขาว) หรือ หากใครจะคืนเครื่อง ก็สามารถทำได้เหมือนกันนะ (ซื้อที่ไหนก็คืนที่นั่น)