Samsung ผงาดเบอร์ 1 แบรนด์มือถือครองใจชาวอเมริกัน แซง Apple ฉิวเฉียด

ล่าสุดเพิ่งมีการเปิดเผยดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าชาวอเมริกัน (ACSI) ออกมา ซึ่งสมาร์ตโฟนสัญชาติเกาหลีอย่าง Samsung เรียกได้ว่ากวาดเรียบไปเกือบทุกสาขา มีเพียงตลาดสมาร์ตวอตช์เท่านั้นที่คะแนนยังคงสูสีและต้องขับเคี่ยวกับคู่แข่งอย่าง Apple

โดยการวัดคะแนนความพึงพอใจดังกล่าวนี้ ได้จำแนกออกมาหลายหมวดหมู่ด้วยกัน เริ่มตั้งแต่ หมวดแบรนด์สมาร์ตโฟนที่ได้รับความพึงพอใจสูงสุดในปี 2026 หลังจากเสมอกันเมื่อปีที่แล้ว ปีนี้ทาง Samsung ก็สามารถกวาดแต้มจากลูกค้าไปได้ 81 คะแนน แซงคู่แข่งอย่าง Apple ได้สำเร็จ รวมถึงในหมวดหมู่มือถือเรือธงและมือถือจอพับ แบรนด์เกาหลีรายนี้ก็ยังคงครองบัลลังก์อันดับ 1 อย่างต่อเนื่อง

ซึ่งหากอ้างอิงจากข้อมูลคะแนนในหมวดอื่น ๆ แล้ว ต่างชี้ไปในทิศทางเดียวกันว่าเหตุผลที่แบรนด์ Samsung ได้ยืนหนึ่งในใจชาวอเมริกัน มาจากเรื่องของฟีเจอร์ใหม่ ๆ โดยเฉพาะฟีเจอร์ AI ที่ใช้งานได้จริง รวมถึงการปรับปรุงเรื่องอายุการใช้งานแบตเตอรี่ เรียกได้ว่าการมาของ Galaxy S26 Series น่าจะมีผลกับคะแนนครั้งนี้ไม่น้อยเลยทีเดียว