ในช่วงที่ผ่านมาได้เกิดกระแสและแรงต้านต่อ Grab หลังมีการขึ้นราคาค่า GP หรือค่าคอมมิชชั่น ต่อร้านอาหารจากเดิมสูงสุด 30% เป็น 35% ซึ่งหลายฝ่ายมองว่า Grab ฉวยโอกาสในช่วงที่เกิดวิกฤติ จนทำให้บางคนถึงขั้นแบนไม่ใช้บริการไปเลยก็มี ล่าสุดทาง Grab ได้ออกมาแถลงว่าทำการลดค่า GP กลับลงไปเหลือ 30% เท่าเดิมเรียบร้อย พร้อมเร่งขยายจังหวัดที่รองรับ และเร่งขั้นตอนรับร้านเข้าสู่ระบบให้เร็วขึ้นกว่าเดิม
สั่งอาหารผ่านแอปน่าจะเป็นเรื่องปกติ ของหลายคนไปแล้ว แต่บางทีอยากจะกินอาหารร้านดัง ก็อยู่ไกลไปหน่อย ค่าส่งก็แพง อยากจะสั่งทีละหลายร้านหลายเมนูก็เปลือง ซึ่งเหมือนว่า Grab จะรู้ปัญหานี่ดี จึงได้เปิดบริการใหม่ GrabKitchen ทำครัวกลางให้เหล่าร้านดังมาขยายสาขาที่กลางเมืองสำหรับทำส่งเพียงอย่างเดียว พร้อมเปิดให้ mix & match เมนูที่อยู่ในครัวเดียวกัน ให้ส่งพร้อมกันได้โดยไม่ต้องจ่ายเพิ่ม