ถึงแม้สื่อต่างๆ จะรายงานว่ายอดขายมือถือรุ่นล่าสุดของ Apple อย่าง iPhone X, iPhone 8 และ 8 Plus นั้นยังไปได้ดีในตลาด แต่รายงานจากฝั่งผู้ผลิตกลับไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อล่าสุด Apple เตรียมสั่งลดการผลิตอะไหล่ของทั้ง 3 รุ่นลงอีกแล้ว และหากคำนวนเทียบกับช่วงไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้วนั้นอาจจะลดลง 15-30% เลยทีเดียว
ปัญหานี้มีการแชร์บนเฟซบุ๊คของผู้ใช้งาน iPhone X รายหนึ่งในประเทศไทย ที่พึ่งจะซื้อ iPhone X มาใช้ได้แค่เดือนเดียวจากทางศูนย์ True แต่ประสบเคราะห์กรรมทำน้ำดื่มในแก้วหกใส่เครื่องบนโต๊ะอาหาร ไม่นานเครื่องก็เกิดอาการรวน ชาร์จไม่เข้า และสิ้นใจไปในที่สุด หลังจากนั้นก็ประสบเคราะห์กรรมเข้าอีกรอบ เพราะศูนย์ Apple แจ้งว่าการประกันไม่ครอบคลุมในเรื่องปัญหาความชื้นของตัวเครื่อง
มีปัญหาใหม่โผล่มาเรื่อยๆ สำหรับสมาร์ทโฟนระดับพรีเมี่ยมอย่าง iPhone X ที่ก่อนหน้านี้มีปัญหาทั้งระบบ Face ID ที่ไม่ค่อยจะแม่นยำซักเท่าไหร่ (ตอนแรกฝาแฝดปลดได้ยังพอเข้าใจ หลังๆ มีเคสเพื่อนร่วมงานปลดล็อคเครื่องได้ด้วย…อันนี้เข้าใจไม่ได้) และล่าสุดผู้ใช้งาน iPhone X หลายๆ คนก็ได้พบกับปัญหาจุกจิกอีกหนึ่งอย่าง นั่นคือโดนตัวเครื่อง iPhone X กินผม
จากที่ Apple ได้เปิดตัวและวางจำหน่ายมือถือระดับพรีเมี่ยมรุ่นใหม่อย่าง iPhone X และ iPhone 8 / 8 Plus เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2018 ผ่านมาได้ 1 เดือนก็มีรายงานออกมาว่ายอดขายของทั้ง iPhone X และ iPhone 8 / 8 Plus รวมกัน 3 รุ่น ยังไม่สามารถเอาชนะยอดขายของ iPhone 6 / 6 Plus เมื่อปี 2014 ได้เลย และดูเหมือนตลาดก็มองว่ามีราคาที่สูงเกินไปจนยอดขายไม่ค่อยขยับเท่าที่ควร ทำให้ตอนนี้ Apple ต้องลดจำนวนการผลิต iPhone X ลงถึง 40% ส่งผลให้หุ้นในกลุ่มเทคโนโลยีของประเทศจีนตกกันฮวบๆ เลยทีเดียว
เหลืออีกแค่ไม่กี่วันก็จะสิ้นปีแล้ว หลายๆ คนอาจจะกำลังมองหามือถือเรือธงรุ่นใหม่ๆ เพื่อเป็นของขวัญให้ตัวเอง แต่ก็ยังลังเลกับมือถือเรือธงตัวท็อปจากหลายๆ ค่าย ว่าจะซื้อรุ่นไหนดี เพราะแต่รุ่น แต่ละแบรนด์ก็มีดีกันไปคนละอย่าง แต่สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการถ่ายวิดีโอแล้ว ลองมาดูการทดสอบประสิทธิภาพของระบบกันสั่นในการถ่ายวิดีโอของมือถือเรือธงปลายปีอย่าง Note 8, Mate 10 Pro, Pixel 2 และ iPhone X จาก Engadget ว่ารุ่นไหนจะเป็นผู้ชนะ (แบบขาดลอย)
ถ้าใครเคยติดตามข่าวของทางฝั่ง iPhone น่าจะยังจำเรื่องเมื่อสมัยที่ iPhone 7 มีการใช้ชิปโมเด็มจากสองค่ายคือ Intel และ Qualcomm ได้ ซึ่งมันจะไม่เป็นเรื่องเลยถ้าชิปจากทั้งคู่มีประสิทธิภาพเหมือนกัน แต่จากการทดสอบแล้วปรากฎว่าชิปของ Qualcomm ดันมีประสิทธิภาพที่ดีกว่าทาง Intel อย่างเห็นได้ชัด และตอนนี้เรื่องเดิมๆ แบบนั้นก็จะกลับมาอีกครั้งเพราะ iPhone รุ่นใหม่อย่าง iPhone 8, 8 Plus และ X ก็ใช้ชิปจากทั้ง 2 ค่ายอีกแล้ว แถมคราวนี้รุ่นที่ใช้ชิป Qualcomm ดันได้รับการอนุมัติจาก กสทช. ให้เข้ามาจำหน่ายในบ้านเราซะด้วย
ดูเหมือนว่าเทรนด์มือถือระดับเรือธงของ Huawei ในปีหน้าจะมาพร้อมกับรอยแหว่งบนหน้าจอสไตล์ iPhone X ซะแล้ว ซึ่งรอยแหว่งบน iPhone X นั้น มีเอาไว้เพื่อใส่เซ็นเซอร์สแกนใบหน้า TrueDepth นั่นเอง และก่อนหน้านี้ไม่นานก็พึ่งจะมีข่าวลือว่าเรือธงรุ่นต่อไปอย่าง Huawei P11 อาจจะมีรอยแหว่งบนหน้าจอกับเค้าบ้าง สำหรับใส่กล้อง 3 มิติสแกนใบหน้าที่ Huawei พัฒนาขึ้นเองในชื่อ Point Cloud Depth
Karl Ackerman นักวิเคราะห์จากบริษัทหลักทรัพย์ Wall Street เขียนโน้ตถึงลูกค้าเกี่ยวกับความต้องการในตลาดของ iPhone X ที่มีน้อยกว่าที่คิดไว้ตอนแรกเนื่องจากบรรดาลูกค้ายังคงยึดติดอยู่กับ iPhone รุ่นก่อนๆ และยังเสริมว่า iPhone รุ่นที่ออกใหม่ทั้ง 3 รุ่นประกอบด้วย iPhone 8, 8 Plus และ iPhone X นั้นยังทำยอดขายได้ดี แต่ยังไม่ดีพอที่จะเรียกว่าอยู่ในยุคทองของ Apple ได้
ทั้ง iPhone 8 และ iPhone X จาก Apple ขึ้นแท่นอันดับสองและสามคำที่คนทั่วโลกค้นใน Google มากที่สุดในปี 2017 โดยนี่เป็นการรวมคำจากทุกหมวดหมู่เข้าด้วยกัน เป็นรองเพียง Hurricane Irma ที่ถล่มทางฝั่งตะวันออกของอเมริกาในเดือนกันยายนที่ผ่านมา ถ้าหากดูแค่เพียงในหมวดหมู่เทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค (Consumer Tech) ทั้งคู่ก็จะครองแชมป์ 2 อันดับแรกโดยปริยาย ตามมาด้วย Nintendo Switch และ Samsung Galaxy S8
เราได้เห็นคลิปการทดสอบระบบ Face ID ของ iPhone X ที่ใช้ TrueDepth Sensor ในการตรวจและระบุหน้าคนด้วยภาพแบบ 3D กันไปหลายรูปแบบ ทั้งการทดลองเอาฝาแฝด พี่น้อง รวมถึงการลองสร้างโมเดล 3D ออกมาหลอก การทำงาน ซึ่งผลที่ได้คิือเหมือนกับเป็นการพิสูจน์ว่าระบบ Face ID นั้นยังมีช่องโหว่และต้องมีการพัฒนาไปอีก แต่โอกาสที่จะเจอแฝด หรือคนหน้าเหมือนมาปลดล็อคเครื่องเราคงไม่ง่าย ก็ถืิอว่ามีความปลอดภัยในระดับนึง แต่กรณีล่าสุดที่เกิดขึ้นในเมืองจีนนั้นทำเอาพนักงาน Apple ต้องยอมให้คืนเงินให้เธอไป
