มีปัญหาใหม่โผล่มาเรื่อยๆ สำหรับสมาร์ทโฟนระดับพรีเมี่ยมอย่าง iPhone X ที่ก่อนหน้านี้มีปัญหาทั้งระบบ Face ID ที่ไม่ค่อยจะแม่นยำซักเท่าไหร่ (ตอนแรกฝาแฝดปลดได้ยังพอเข้าใจ หลังๆ มีเคสเพื่อนร่วมงานปลดล็อคเครื่องได้ด้วย…อันนี้เข้าใจไม่ได้) และล่าสุดผู้ใช้งาน iPhone X หลายๆ คนก็ได้พบกับปัญหาจุกจิกอีกหนึ่งอย่าง นั่นคือโดนตัวเครื่อง iPhone X กินผม
ในตอนนี้มีข้อมูลออกมาว่า Apple กำลังซุ่มพัฒนามือถือพับหน้าจอเพื่อเตรียมออกมางัดกับ Galaxy X ของทางฝั่ง Samsung โดย Apple ได้จับมือกับ LG Innotek ในการผลิตแผงวงจรที่ยืดหยุ่นพอจะพับได้ ส่วน LG Display จะรับหน้าที่ในการผลิตหน้าจอที่สามารถพับได้เอง
หลังจากที่ Apple ออกมายอมรับว่ามีการปรับลดความเร็วของ iPhone เครื่องที่แบตเสื่อมสภาพลงและมีกลุ่มผู้ใช้รวมตัวกันฟ้องบานปลายกลายเป็นเรื่องใหญ่โต จนบริษัทต้องออกมาแถลงการณ์เพื่อเยียวยาสิ่งที่เกิดขึ้น ล่าสุดทางสื่อต่างประเทศอย่าง TheVerge และสำนักต่างๆ ก็ได้สอบถามไปยังผู้ผลิต Android อย่าง Samsung, LG, HTC และ Motorola ว่าเคยมีการปรับลดประสิทธิภาพการทำงานของมือถือรุ่นเก่าๆ ที่แบตเตอรี่เสื่อมหรือไม่ ซึ่งทั้ง 4 ค่ายก็ตอบว่าไม่เคยมีการกระทำแบบนั้น
หลังจากมีการค้นพบว่า Apple ได้แอบลดประสิทธิภาพของ iPhone รุ่นเก่าๆ ที่สภาพแบตเตอรี่ไม่ค่อยดีหรือเริ่มเสื่ิอม ทำให้ผู้ใช้งาน iPhone รุ่นเก่าๆ อย่าง iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus และ iPhone SE รู้สึกว่าเครื่องตัวเองช้าลง จนหลายๆ คนที่ไม่รู้เรื่องนี้ึคิดว่าเป็นเพราะมือถือของตัวเองเก่าเกินไปเลยทำให้มันช้า แต่จริงๆ แล้วปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่เสื่อมเท่านั้น ส่งผลให้ผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกามีการรวมตัวกันฟ้อง Apple ในเรื่องนี้
จากที่ Apple ได้เปิดตัวและวางจำหน่ายมือถือระดับพรีเมี่ยมรุ่นใหม่อย่าง iPhone X และ iPhone 8 / 8 Plus เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2018 ผ่านมาได้ 1 เดือนก็มีรายงานออกมาว่ายอดขายของทั้ง iPhone X และ iPhone 8 / 8 Plus รวมกัน 3 รุ่น ยังไม่สามารถเอาชนะยอดขายของ iPhone 6 / 6 Plus เมื่อปี 2014 ได้เลย และดูเหมือนตลาดก็มองว่ามีราคาที่สูงเกินไปจนยอดขายไม่ค่อยขยับเท่าที่ควร ทำให้ตอนนี้ Apple ต้องลดจำนวนการผลิต iPhone X ลงถึง 40% ส่งผลให้หุ้นในกลุ่มเทคโนโลยีของประเทศจีนตกกันฮวบๆ เลยทีเดียว
เหลืออีกแค่ไม่กี่วันก็จะสิ้นปีแล้ว หลายๆ คนอาจจะกำลังมองหามือถือเรือธงรุ่นใหม่ๆ เพื่อเป็นของขวัญให้ตัวเอง แต่ก็ยังลังเลกับมือถือเรือธงตัวท็อปจากหลายๆ ค่าย ว่าจะซื้อรุ่นไหนดี เพราะแต่รุ่น แต่ละแบรนด์ก็มีดีกันไปคนละอย่าง แต่สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการถ่ายวิดีโอแล้ว ลองมาดูการทดสอบประสิทธิภาพของระบบกันสั่นในการถ่ายวิดีโอของมือถือเรือธงปลายปีอย่าง Note 8, Mate 10 Pro, Pixel 2 และ iPhone X จาก Engadget ว่ารุ่นไหนจะเป็นผู้ชนะ (แบบขาดลอย)
ถ้าใครเคยติดตามข่าวของทางฝั่ง iPhone น่าจะยังจำเรื่องเมื่อสมัยที่ iPhone 7 มีการใช้ชิปโมเด็มจากสองค่ายคือ Intel และ Qualcomm ได้ ซึ่งมันจะไม่เป็นเรื่องเลยถ้าชิปจากทั้งคู่มีประสิทธิภาพเหมือนกัน แต่จากการทดสอบแล้วปรากฎว่าชิปของ Qualcomm ดันมีประสิทธิภาพที่ดีกว่าทาง Intel อย่างเห็นได้ชัด และตอนนี้เรื่องเดิมๆ แบบนั้นก็จะกลับมาอีกครั้งเพราะ iPhone รุ่นใหม่อย่าง iPhone 8, 8 Plus และ X ก็ใช้ชิปจากทั้ง 2 ค่ายอีกแล้ว แถมคราวนี้รุ่นที่ใช้ชิป Qualcomm ดันได้รับการอนุมัติจาก กสทช. ให้เข้ามาจำหน่ายในบ้านเราซะด้วย
เป็นอะไรที่ไฟลามทุ่งเอาซะมากๆ สำหรับเรื่องที่ Apple แอบปรับลดความเร็วการทำงานของ iPhone รุ่นเก่าให้ช้าลงกว่า 50% ดังไปทั่วโลกในไม่กี่วัน ซึ่งแม้ว่าบางคนจะไม่คิดอะไรและปกป้องแบรนด์ที่ตนรัก แต่คนอีกกลุ่มใหญ่ก็ไม่โอเคกับการกระทำของ Apple ในครั้งนี้ ล่าสุดเหล่าผู้ใช้งาน iPhone ตั้งแต่รุ่น iPhone 7 ลงไป ในสหรัฐอเมริกาได้รวมตัวกันฟ้อง Apple แบบ Class action ในเรื่องดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว
ผู้ใช้ iPhone รุ่นเก่าๆ คงจะเคยรู้สึกกันบ้างว่านานวันเข้าสมาร์ทโฟนของตัวเองยิ่งประมวลผลช้าลงเรื่อยๆ โดยหลายๆ คนโทษว่าเป็นเพราะการอัพเดท iOS เวอร์ชันใหม่ๆ แล้วฮาร์ดแวร์รับไม่ไหว แต่เหตุการณ์มันไม่ได้เป็นเช่นนั้น เมื่อผู้ใช้งาน Reddit ได้พบว่า Apple นั้นได้ปรับลดการทำงานของ CPU ของ iPhone 6 ที่เขาใช้งานลงเหลือเพียง 600 MHz หลังจากอัพเดทเป็น iOS เวอร์ชั่นล่าสุด
Karl Ackerman นักวิเคราะห์จากบริษัทหลักทรัพย์ Wall Street เขียนโน้ตถึงลูกค้าเกี่ยวกับความต้องการในตลาดของ iPhone X ที่มีน้อยกว่าที่คิดไว้ตอนแรกเนื่องจากบรรดาลูกค้ายังคงยึดติดอยู่กับ iPhone รุ่นก่อนๆ และยังเสริมว่า iPhone รุ่นที่ออกใหม่ทั้ง 3 รุ่นประกอบด้วย iPhone 8, 8 Plus และ iPhone X นั้นยังทำยอดขายได้ดี แต่ยังไม่ดีพอที่จะเรียกว่าอยู่ในยุคทองของ Apple ได้
