fbpx
News

Galaxy S10 และ S10+ พบปัญหาติดฟิล์มหรือกระจกแล้วใช้งานสแกนนิ้วไม่ได้ – สาเหตุเกิดจากอะไร และแก้ไขได้รึเปล่า

จากที่มีรายงานว่าผู้ใช้งาน Samsung Galaxy S10 และ S10+ กลุ่มแรกที่ได้รับเครื่องไปแล้วจากโปรโมชั่น “กล้าท้าจอง” ประสบปัญหาสแกนนิ้วติดบ้างช้าบ้างหรือสแกนไม่ติดเลยก็มี ซึ่งก่อนหน้านี้เราได้แนะนำไปรอบนึงแล้วว่าให้สแกนแบบเอานิ้วแตะจึ๊กเดียวก็พอไม่ต้องกดค้าง แต่ถ้าใครที่ยังคงมีปัญหาการสแกนนิ้วอยู่ ก็เป็นไปได้ว่าอาจจะมีสาเหตุอื่นๆ อย่างเช่นฟิล์มกันรอย หรือกระจกกันรอยที่ไปติดเพิ่มมานั่นเอง

เมื่อช่วงก่อนหน้าการเปิดตัวของมือถือซีรีส์ Galaxy S10 ได้มีข่าวลือว่าทาง Samsung จะติดฟิล์มกันรอยมาให้จากโรงงานเลย และปรากฎว่าเครื่องที่วางจำหน่ายก็มีฟิล์มกันรอยติดมาให้จริงๆ ตามข่าวลือ ซึ่งฟิล์มกันรอยที่ติดมาให้นี้ เป็นฟิล์มกันรอยแบบเฉพาะที่สามารถใช้งานได้กับเซ็นเซอร์สแกนนิ้วมือแบบ Ultrasonic ของ Galaxy S10 ได้เป็นอย่างดี และแน่นอนว่ามันก็สามารถปกป้องหน้าจอจากรอยขีดข่วนได้ดีไม่แพ้ฟิล์มของยี่ห้อดังๆ เลยด้วย (ราคาของฟิล์มกันรอยที่ติดมาให้อยู่ที่ราว 30 ดอลลาร์ หรือประมาณ 950 บาท เลยทีเดียว)

มีฟิล์มกันรอยติดมาให้อยู่แล้ว

และจากการที่เราได้ไปรวบรวมปัญหาการสแกนนิ้วไม่ติดของมือถือรุ่นนี้จากเหล่าผู้ใช้งานกลุ่มแรกก็เลยได้ข้อสันนิษฐานว่า.. ด้วยความที่มันเป็นครั้งแรกของมือถือ Samsung ที่มีฟิล์มกันรอยติดมาให้แบบนี้ ทำให้เราไม่ทันสังเกตไปซื้อฟิล์มหรือกระจกมาติดเพิ่ม และไม่ได้ลอกเอาฟิล์มตัวนี้ออกมาก่อน บวกกับฟิล์มใหม่ที่ติดทับลงไปอีก สรุปก็เลยกลายเป็นติดฟิล์ม 2 ชั้น ทำให้คลื่น Ultrasonic มีปัญหาในการเจาะผ่านชั้นฟิล์ม 2 ชั้นดังกล่าวนั่นเอง (ยิ่งถ้าเป็นกระจกกันรอยอาจจะยิ่งหนักถึงขั้นสแกนไม่ติดเลย)

กระจกกันรอยไม่รองรับระบบ Ultrasonic

หรือสำหรับผู้ที่ได้ลอกฟิล์มอันเก่าออกก่อนแล้วไปติดกระจกกันรอยแทน ปัญหาก็อาจจะอยู่ที่ตัวกระจกกันรอยที่อาจจะหนาเกินไป และไม่รองรับการใช้งานกับเซ็นเซอร์ Ultrasonic แบบนี้ก็เป็นได้ ซึ่งในตอนนี้ยังไม่พบว่ามีกระจกกันรอยรุ่นไหนที่รองรับการใช้งานระบบสแกนนิ้วแบบ Ultrasonic ได้แบบ 100% แม้แต่ตัวเดียวในตลาด

ลายนิ้วมือจาง

ส่วนข้อสุดท้ายที่อาจจะเกิดขึ้นได้กับบางคนก็คือ “ลายนิ้วมือจาง” โดยเคสนี้สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งกับระบบสแกนนิ้วมือออพติคอลในมือถือทั่วไป และระบบ Ultrasonic ใน Galaxy S10 เนื่องจากลายนิ้วมือจางมากจนแทบจะไม่มีร่องรอยให้เซ็นเซอร์อ่านค่าได้ อันนี้เคยเห็นตัวอย่างจริงๆ มาแล้ว คนอื่นสแกนได้ตามปกติ แต่คนที่ลายนิ้วมือจางมากๆ จะไม่สามารถปลดล็อคเครื่องได้เลยเพราะเซ็นเซอร์อ่านไม่ถูก

สุดท้ายก็ขอแนะนำว่าก่อนจะซื้อ Galaxy S10 และ S10+ ให้ไปทดลองการสแกนนิ้วมือกับเครื่องจริงดูก่อนว่ามันมีปัญหากับเรารึเปล่า เพราะตอนที่เราใช้มือถือรุ่นอื่นอาจจะไม่เคยเจอปัญหานี้มาก่อนเลย และถ้าเกิดว่ามันมีปัญหาในการสแกนจริงๆ อาจจะต้องเลี่ยงไปใช้การปลดล็อคด้วยรหัสผ่าน หรือเปลี่ยนไปใช้ระบบสแกนใบหน้าแทน (ซึ่งคำแนะนำในตัวเครื่องบอกเอาไว้ว่าการสแกนนิ้วมือหรือใช้รหัสผ่านมีความปลอดภัยมากกว่า) ส่วนใครที่ไม่มีปัญหากับลายนิ้วมือและกำลังจะไปสอยมาใช้บ้างก็อย่าลืมล่ะว่าเครื่องมันติดฟิล์มกันรอยมาให้อยู่แล้ว ไม่ต้องไปติดเพิ่ม แต่ถ้าจะเปลี่ยนมาใช้กระจกกันรอยก็อย่าลืมหารุ่นที่รองรับการสแกนนิ้วมือด้วยระบบ Ultrasonic มาใช้ และอย่าลืมลอกฟิล์มเดิมออกก่อนด้วยนะครับ

 

ข้อมูล : Phonearena, Samsung members

10 Comments

  1. p6core Post on March 1, 2019 at 7:57 pm

    #1005489

    สรุปคือรุ่นนี้ติดฟิลม์แล้วอาจมีปัญหา

    • themeee Post on March 1, 2019 at 8:46 pm

      #1005491

      เครื่องเขาติดฟิลม์มาจากโรงงานแล้วไม่ต้องไปติดซ้ำเดียวปัญหาครับ

    • mitoona

      mitoona Post on March 1, 2019 at 9:05 pm

      #1005493

      เพราะ เค้าติดมาให้แล้ว มันออกแบบให้ใช้กับระบบใหม่นี้แล้ว ปัญหามีเมื่อไปติดฟิมล์ หรือ กระจก เพิ่มอีก

  2. mitoona

    mitoona Post on March 1, 2019 at 9:08 pm

    #1005494

    ผมไม่เคยติดฟิมล์ หรือ กระจก มาตั้งแต่ กอลิล่า4 ละ ไม่ว่ายี่ห้อไหน ไม่เคยเป็นรอยนะ

    • zkeeper43

      zkeeper43 Post on March 2, 2019 at 12:46 am

      #1005498

      ผมเคยคิดว่าจะลองเหมือนกันแต่ไม่กล้าครับ ต้องลองซะแล้วแบบนี้ 555

    • boatheng Post on March 4, 2019 at 2:14 pm

      #1005607

      แสดงว่าไม่ได้ใส่ในกระเป๋าหลังครับ ผมใช้ S9+ ไม่ได้ติมฟิล์ม

      แต่พอใส่ในกระเป๋าหลังแล้วหน้าจอมันขูดกับเม็ดทรายที่อยู่ใน

      กระเป๋าครับ ยืนยันว่าเป็นรอยยาวเลย ทั้งคัดเตอทั้งกรรไกรกรีดไม่เข้า

      แต่โดนเศษดิน ไม่รอดครับ

  3. iristoh

    iristoh Post on March 2, 2019 at 12:13 am

    #1005497

    ทำไมคนชอบติดฟิลม์กระจกกันจัง ติดไปแปบเดียวก็เห็นมันร้าวทุกที 
    ผมใช้ฟิลม์พลาสติคตลอดทำตกร้อยรอบก็ยังไม่เคยจอแตก

  4. Owl5

    Owl5 Post on March 2, 2019 at 9:31 am

    #1005501

    vivo เป็นมานานละติดฟิม จะสแกนลำบากมากกก และไม่ติดเลยจนเสียรม

  5. GyMfukU

    GyMfukU Post on March 2, 2019 at 1:26 pm

    #1005504

    วิตกกังวลกันมากไปนะครับ ผมนี่เลิกติดฟิล์มติดกระจกมาหลายปีแล้ว ทั้งความคมทั้งสัมผัสทัชหน้าจอโดยตรงดีกว่ากันเยอะ ไม่ต้องมาสิ้นเปลืองติดไปแปปเดียวฟิล์มก็เป็นรอย 

    ส่วนเรื่องรอยมันจะมีบ้างก็ไม่เป็นไรหรอกของใช้งาน สองสามปีก็กลายเป็นขยะเทคโนโลยี

  6. spiderboys Post on March 2, 2019 at 5:23 pm

    #1005527

    ตอนใช้ S8 ไม่ติดเลย 1 ปีเต็ม… ไม่มีปัญหา . จนจอเบิร์นไปเปลี่ยนจอยกชุด ก่อนหมดประกัน .. แจ่มมากตรงเปลี่ยนยกชุดได้ครบ

Leave a Reply

To Top