News

ผลสำรวจพบผู้ใช้ Android ภักดีต่อหุ่นเขียว รักเดียวใจเดียวกว่าผู้ใช้ iOS

เรามักจะเห็นลูกค้า Apple ที่ไม่ว่าจะเปลี่ยนมือถือกี่รุ่นๆ ก็ยังคงใช้ iPhone อยู่เหมือนเดิมกันเป็นส่วนมาก ซึ่งคนเหล่านี้เรียกว่ามีความจงรักภักดีหรือเป็นสาวกตัวจริง แต่รู้หรือไม่ว่าจริงๆ แล้วบรรดาผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android นั้นก็มีความศรัทธาในหุ่นเขียวสูงกว่าแฟนๆ ค่ายผลไม้ซะอีก 

จากรายงานสถิติของ Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ที่สำรวจ loyalty ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั้งฝั่ง iOS และ Android ในสหรัฐอเมริกา ผลปรากฎว่ามีผู้ใช้ Android ถึง 91% ที่ยังคงภักดีต่อหุ่นเขียวอยู่ มากกว่าฝั่ง iOS ที่ 86% เป็นการลบล้างสิ่งที่ Apple พูดไว้เสมอว่าไม่มีลูกค้าค่ายไหนที่มี loyalty เทียบกับ Apple ได้

จากกราฟด้านบนจะเห็นว่าลูกค้า Android นั้นชอบและศรัทธาในระบบมากขึ้นอย่างก้าวกระโดดในปี 2014 และ 2015 จนอยู่เหนือ iOS ได้สำเร็จ หลังจากนั้นก็ยังโตอย่างสม่ำเสมอตั้งแต่ปี 2016 เป็นต้นมาจนตอนนี้สามารถแตะตัวเลขได้ถึง 91% เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ตรงกันข้ามกับ iOS ที่ศรัทธาเริ่มหายไปในช่วงปี 2014 ก่อนที่จะเปิดตัว iPhone 6 และ 6 Plus กอบกู้สถานการณ์กลับมาอยู่ในช่วงขาขึ้นได้อีกครั้ง (เปิดตัว iPhone จอใหญ่เป็นครั้งแรก)

“ในปัจจุบันที่มีระบบปฏิบัติการสำหรับสมาร์ทโฟนแข่งขันกันอยู่เพียง 2 เจ้าหลักๆ และดูเหมือนว่าลูกค้าแต่ละรายจะเลือกใช้อยู่เพียงแค่ค่ายเดียวเท่านั้น จากนั้นก็ลงทุนจ่ายเงินซื้อแอพและการ์ดความจำเพื่อใช้ในระยะยาว ทั้ง Apple และ Google ต้องหาวิธีที่จะขายสินค้าและบริการให้กับฐานลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์เหล่านี้ให้ได้” Mark Levin, ผู้ร่วมก่อนตั้ง CIRP กล่าว

ในตอนนี้ Apple มีสินค้าและบริการต่างๆที่ดันขึ้นมาจนติดตลาดได้สำเร็จอย่าง Apple Music, Apple Pay, และ App Store รวมถึงอุปกรณ์ gadget ต่างๆทั้ง Apple Watch, AirPods และ HomePod ก็เป็นอุปกรณ์ที่ขายพ่วงกับ iPhone ได้ ถึงแม้ว่าเมื่อคิดความจงรักภักดีของแฟนๆ Android มีเปอร์เซ็นต์มากขึ้น แต่ถ้านับกลุ่มที่ย้ายค่ายแล้วยังมีจำนวนผู้ใช้ Android ที่ย้ายฝั่งไป iOS สูงกว่า เนื่องจาก Android มีฐานจำนวนผู้ใช้ที่มากกว่า ซึ่งกลุ่มที่ย้ายไปใช้ iPhone นั้นคือกลุ่มผู้ใช้งานมือถือรุ่นเรือธงนั่นเอง

 

ที่มา: Phone Arena

20 Comments

  1. loquitur Post on March 22, 2018 at 8:10 am

    #989219

    ในไทยอาจจะตรงข้ามหรือเปล่าคับ 555+

  2. kornselo Post on March 22, 2018 at 11:04 am

    #989235

    พูดให้สวยรู้ไปก็เท่านั้น
    ประสบการคนไกล้ตัว พี่เขยใช้ iphone มานาน
    ตั้งแต่ i4s แต่อยากได้รุ่นใหม่ สเปกดี จอใหญ่
    แล้วมาถาม iphone  รุ่นใหม่ราคาถูกๆ ไม่มีหรอ

    สุดท้ายไปได้ หัวเหว่ย จอใหญ่ราคาถูก มา
    ภักดีนิ ภักดีต่อ เงินซะมากกว่า

    ลอง iphone x ราคาถูกๆ ดูซิ เค้าคงซื้อไปนานแล้ว

    • gondolaz

      gondolaz Post on March 24, 2018 at 12:20 am

      #989310

      นั่นแสดงว่าตอนซื้อ iphone ก็ไม่ได้คิดอะไรมาก

  3. Zatang Post on March 22, 2018 at 11:26 am

    #989237

    เป็นการลบล้างสิ่งที่ Apple พูดไว้เสมอว่าไม่มีลูกค้าค่ายไหนที่มี loyalty เทียบกับ Apple ได้

    ถ้าเรื่อง loyalty ที่ว่านี่ต้องดูระดับ brand รึเปล่าครับ ไม่ใช่ OS ผมใช้ Android มา 6 รุ่นละ เปลี่ยนยี่ห้อทุกครั้งที่ซื้อเลย

    • gondolaz

      gondolaz Post on March 24, 2018 at 12:22 am

      #989311

      อันนี้เห็นด้วยนะ เค้าคงจะบอกว่า นับ os ตรูจะแพ้ นับเป็น brand ละกันยังไงก็ชนะ ขาดลอยแบบขำๆด้วย

  4. Somemany Post on March 22, 2018 at 12:19 pm

    #989240

    กลุ่มตัวอย่าง 100 คนงี้ป้ะ ขรรมมมม มีนเป็นไปไม่ได้ จะอวยไปไหน เข้าใจนะว่านี่คือเพจกระป๋อง

    • Barbatos

      Barbatos Post on March 22, 2018 at 1:46 pm

      #989256

      สาวกผลไม้รับไม่ได้หรอ
      จะทำผลสำรวจเค้าไม่เอาเเค่ 100 คนหรอก

  5. Pongpat Sroykam

    Pongpat Sroykam Post on March 22, 2018 at 12:36 pm

    #989244

    แชร์ ผมสาวกandroid ชอบความแปลกใหม่ ราคาเป้นมิตร
    Imobile จอ 5.5 นิ้วตัวแรก
    ip 4s กล้องสวย
    note2 มีปากกา
    mi4 กล้อง f1.8
    huawei honor6plus 2กล้องตัวแรก
    s7edge แรงดี กล้องสวย
    ต่อไป moto มือถือprojector

  6. KuLiKo

    KuLiKo Post on March 22, 2018 at 12:45 pm

    #989245

    ซื้อกันไม่ซ้ำยี่ห้อเลยนี่เรียกว่าภักดีได้หรอ ๕๕๕+

  7. milabis

    milabis Post on March 22, 2018 at 2:14 pm

    #989259

    ลอง ios มีหลายยี่ห้อ ก็คงไม่ต่างจาก android

  8. Ruscal Post on March 22, 2018 at 2:45 pm

    #989262

    เปลี่ยนจากผลไม้มาหุ่นเขียวมันง่าย เพราะราคาถูกกว่า แถมมีให้เลือกเยอะ

    จากหุ่นเขียวไปผลไม้นี่ยาก เพราะ หลายๆคนมองที่ราคา กับความคุ้มค่า 

    ผมเพิ่งได้ผลไม้มาใช้สำรอง ยอมรับเลยว่ามีบางอย่างดีกว่าหุ่นเขียว 

    แต่ส่วนตัวชอบหุ่นเขียวมากกว่า และผลไม้อันนี้ก็จะเป็นเครื่องแรกและอาจจะเครื่องสุดท้าย

  9. iqsk131 Post on March 22, 2018 at 3:46 pm

    #989266

    ก็จริงอยู่ว่าเทียบเป็นเปอร์เซ็นต์คนย้ายน้อยกว่า แต่ถ้าเทียบจำนวนคน คนย้ายจาก Android ไป iOS มากกว่านะ (เพราะคนใช้เยอะกว่า) แบบนี้ผมว่าพูดว่าภักดีกว่าได้ไม่เต็มปากเท่าไหร่นะ

  10. runnary

    runnary Post on March 22, 2018 at 3:50 pm

    #989267

    ถ้าวันนึง apple แก้เกมส์ด้วยการ เปิด ให้ยี่ห้ออื่น
    ทำ มือถือ iOS โดยกำหนดรายละเอียดสเป็ก แล้วเก็บเป็นค่าระบบ apple มีคอนเท้นท์ในมือเยอะแยะ แค่ทำให้มันมีคนใช้เยอะได้แบบ android

    • shikiori Post on March 22, 2018 at 7:53 pm

      #989278

      ถ้าอย่างนั้น ios ก็ไม่ต่างจากแอนดรอย์ครับ เพราะพอ ios ไปอยู่กับยี่ห้ออื่น คนพัฒนาแอปจะต้องลำบากมากขึ้นในการทำให้แอปเข้ากับดีไวซ์ตัวอื่นที่ไม่ใช่ไอโฟน จากนั้น คำว่า ios ลื่นกว่า แอนดรอย์คงไม่มีอีกต่อไปหีชรือมีก็แค่ในไอโฟน ยี่ห้ออื่นจึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนจากแอนมาเป็น ios

  11. pureblackheart

    pureblackheart Post on March 22, 2018 at 6:03 pm

    #989274

    ก็พี่เล่นตอบแทนด้วยการขายแพงขึ้นทุกปี หมกเม็ดลดความเร็ว และอื่นๆ อีกหลายอย่างนี่

  12. shikiori Post on March 22, 2018 at 7:49 pm

    #989277

    มีคนพูดว่าค่ายเขียวมันถูก จริงครับ มันถูกกว่าไอ และคุ้มค่ากับเงินที่เสียไปกว่าด้วย

  13. dr.mai Post on March 22, 2018 at 8:26 pm

    #989280

    เหมือนคนจงรักภักดีต่อ Toyota เลยไม่ยอมเปลี่ยนเป็น Benz เด็ดขาด

    • neecoolza Post on March 23, 2018 at 12:14 pm

      #989299

      คิดได้ไง เอารถ มาปรับกับมือถือ – -*
      รถคุณ 5-6 เดือน หรือ 1 ปีเปลี่ยนคัน เหมือนมือถือเลยเรอ

  14. Yong Siri Post on March 23, 2018 at 12:10 am

    #989286

    นึกถึงแค่ว่าต้องใช้ iTune ก็ใช้ Android ต่อดีกว่า สบายใจ

  15. limitbreak Post on March 23, 2018 at 2:44 pm

    #989302

    ส่วนตัวไม่เคยภักดีต่ออะไรทั้งนั้น ที่ยังใช้Androidก็เพราะมันมีรุ่นที่เหมาะกับเรา
    ตอนนี้ใช้mate10proเพราะมันมีAPTX HD รีโมทอินฟาเรด และระบบชาร์จโคตะระไว ให้ใช้งาน

Leave a Reply

To Top