การมาของ Samsung Galaxy Z Fold8 จอพับไซซ์ใหม่ ไม่ใช่แค่สร้างกระแสได้แรงเกินคาด แต่ผลตอบรับก็ถือว่าไม่ธรรมดา จากตัวเลขยอดจองที่ทำลายสถิติในเกาหลี รวมถึงในหลายๆ โซน ที่ให้ความสนใจสั่งซื้อ Z Fold8 มากกว่า Z Flip8 และ Z Fold8 Ultra รวมกัน
ทาง droidsans ได้มีโอกาสพูดคุยกับ Won-Joon Choi ซึ่งตอนนี้ดำรงตำแหน่งเป็น President & COO MX Division และผู้บริหารของ Samsung พร้อมกับอีกหลายๆ สื่อจากทั่วภูมิภาค APAC ซึ่งครอบคลุมทั้งเรื่องของ AI, Ecosystem, Privacy และที่สำคัญคือจอพับตระกูลใหม่ และไซซ์ใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวและวางขายไป
อะไรคือความน่าสนใจของจอพับ Samsung Z Fold8 ?
Q : ความต้องการของผู้บริโภคที่ฟอร์มแฟกเตอร์แบบพับได้ใหม่นี้ต้องการตอบสนองคืออะไร และหน้าจอที่กว้างขึ้นจะเป็นทิศทางในอนาคตของกลุ่มผลิตภัณฑ์นี้หรือไม่? (USSB : อินโดนีเซีย)
A : “Fold” มากับหน้าจอขนาดใหญ่และการทำงาน ส่วน “Flip” สำหรับดีไซน์และการพกพา ฟอร์มแฟกเตอร์ใหม่ อย่าง Fold8 ได้รับการปรับปรุงมาเพื่อการบริโภคสื่อ การเล่นเกม และการสร้างคอนเทนต์โดยเฉพาะ Samsung ไม่เชื่อว่าฟอร์มแฟกเตอร์แบบเดียวจะครองตลาดทั้งหมด เลยเติมพอร์ตโฟลิโอที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ใช้งาน
Q : ผู้บริหารเลือกใช้อุปกรณ์พับได้รุ่นไหน และด้วยต้นทุนที่เพิ่มขึ้นจาก AI การเป็นผู้สนับสนุน AI เป็นความผิดพลาดหรือไม่? คุณจะเลือกระหว่างโทรศัพท์พับได้หรือโทรศัพท์ AI ? (Australian Financial Review : ออสเตรเลีย )
A : การใช้งานส่วนตัวแตกต่างกันไป บางคนใช้ Z Fold บางคนใช้ Tri Fold ส่วนเรื่องต้นทุน ราคาที่สูงขึ้นเป็นปัญหาของทั้งอุตสาหกรรม นวัตกรรม AI ไม่ใช่ทางเลือกแบบ “อย่างใดอย่างหนึ่ง” แต่สามารถใช้ได้กับทั้งสมาร์ทโฟนแบบดั้งเดิมและแบบพับได้
อนาคตของ Galaxy AI, Bixby รวมถึง AI เจ้าอื่นๆ Samsung มีแผนการยังไง
Q : อุปสรรคและโอกาสที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Samsung AI ในภูมิภาคนี้คืออะไร และมีการปรับตัวเข้ากับภาษาและนิสัยในท้องถิ่นอย่างไร (PC Fall เวียดนาม)
A : ภูมิภาคนี้มีเศรษฐกิจดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็วและประชากรที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ซึ่งถือเป็นโอกาสมากกว่าอุปสรรค Samsung รองรับ 22 ภาษา รวมถึงภาษาฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย ไทย และเวียดนาม และกำลังฝัง AI เข้าไปในชีวิตประจำวัน
Q : Samsung รับประกันอย่างไรว่าฟีเจอร์ Galaxy AI จะยังคงเข้าถึงได้ในตลาดที่อ่อนไหวต่อราคา และจะไม่ถูกจำกัดความสามารถ ให้กับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน? (Tech/Media มาเลเซีย)
A : ฟีเจอร์หลักของ Galaxy AI ยังคงเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าบริการขั้นสูงในอนาคตอาจต้องมีตัวเลือกแยกต่างหาก แต่ปัจจุบันเราโฟกัสให้สามารถเข้าถึงได้ในวงกว้างมากที่สุด
Q : ผู้ใช้ควรตัดสินใจอย่างไรระหว่าง AI เอเจนต์อย่าง Bixby และ Perplexity และความแตกต่างคืออะไร? (Tech/Digital สิงคโปร์)
A : Bixby ออกแบบมาเพื่อควบคุมอุปกรณ์ Galaxy และระบบนิเวศของ Samsung ในวงกว้าง, Perplexity ปรับแต่งมาเพื่อการค้นหา การวิจัย และการวิเคราะห์ ส่วน Galaxy AI เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อมอบความยืดหยุ่นโดยรองรับเอเจนต์หลายตัว
Q : Bixby มีจุดเด่นในการควบคุมอุปกรณ์และ ecosystem ของ samsung แต่การรองรับภาษายังจำกัด อนาคตของ Bixby และ Galaxy AI จะเป็นอย่างไร ? (droidsans ไทย)
A : เราต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของ Bixby และการขยายการรองรับภาษา การรองรับภาษาไทยและเวียดนามมีกำหนดจะเปิดให้ใช้บริการภายในปีนี้
Q : Gen AI ถูกโฆษณาเกินจริง หรือ AI Phone กำลังจะเปลี่ยนวิธีการใช้งานสมาร์ทโฟนแล้ว? (Tech/Media ออสเตรเลีย)
A : นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น เป้าหมายคือการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานของ UI และ OS อนาคตของ “AI Phone” จะเปลี่ยนจากการแตะหน้าจอไปสู่การโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นผ่านเสียง ข้อความ การใช้ภาษาในการสั่งงานจะตามมาแน่ๆ
Q มีมาตรการป้องกันอะไรบ้างเพื่อลดการหลอนของ AI หรืออันตราย? (Tech/Media ออสเตรเลีย)
A : ความรับผิดชอบและความโปร่งใสเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด Samsung มีส่วนร่วมในมาตรฐานอุตสาหกรรม (เช่น C2PA) เพื่อใส่ลายน้ำในคอนเทนต์ที่สร้างโดย AI และได้ติดตั้งระบบป้องกันทั้งในระดับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
Q : วิสัยทัศน์ระยะยาว 5 ปีสำหรับ Galaxy AI คืออะไร? (Tech/Media มาเลเซีย)
A : Galaxy AI เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่รวม OnDevice AI, Cloud AI และข้อเสนอจากพันธมิตร (เช่น Google Gemini) วิสัยทัศน์คือการมอบประสบการณ์ AI ที่ดีที่สุดบนอุปกรณ์มือถือและอุปกรณ์อื่นๆ
ทิศทางของ Samsung กับวงการสมาร์ทโฟน จอพับ และ AI Phone
Q : ถ้าให้เลือก 1 ปัจจัยสำคัญที่จะโน้มน้าวให้ผู้ใช้เลือก Galaxy แบบพับได้รุ่นถัดไปคืออะไร? (Tech/Media – อินโดนีเซีย)
A : กลยุทธ์หลักคือการรวมอุปกรณ์พับได้เข้ากับชีวิตประจำวัน อัตราการซื้อซ้ำที่สูง (เกือบ 40% ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้) แสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่ผู้ใช้พบ วิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินใจคือการลองสัมผัสอุปกรณ์ด้วยตนเอง
Q : กลยุทธ์ใดที่ทำให้เรือธงเข้าถึงได้ง่ายขึ้น และเป้าหมายคือการขายเรือธงรุ่นล่าสุดหรือเพียงแค่ดึงผู้ใช้เข้าสู่ ecosystem ? (Inquirer ฟิลิปปินส์)
A : กลยุทธ์รวมถึงการอัปเดต OS/ความปลอดภัย 7 ปี โปรแกรมแลกเปลี่ยนเครื่องเก่า และพันธมิตรทางการเงินในท้องถิ่น โฟกัสอยู่ที่การเสนอทางเลือกที่ขยายขอบเขตขึ้น ซึ่งรวมถึงการขายทั้งรุ่นเรือธงล่าสุดและรุ่นก่อนหน้า
Q : AI สามารถ “หลุดพ้น” จากอุปกรณ์มือถือเพื่อทำงานผ่านอุปกรณ์สวมใส่ (เช่น แว่นตาอัจฉริยะ) ได้หรือไม่? (Tech/Media : ออสเตรเลีย)
A : โทรศัพท์มือถือจะยังคงเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ AI อุปกรณ์สวมใส่มีบทบาทเสริมในฐานะชั้นอินเทอร์เฟซและเซ็นเซอร์ ไม่ใช่การมาแทนที่โทรศัพท์
Q : AI จะทำให้แอปกลายเป็นสิ่งไม่จำเป็นหรือไม่ (Tech/Media : ออสเตรเลีย)
A : แอปบางหมวดหมู่ เช่น สื่อ จะยังคงอยู่ อย่างไรก็ตาม วิธีการ ที่ผู้ใช้โต้ตอบกับอุปกรณ์จะเปลี่ยนไป AI สามารถขจัดความยุ่งยากในการสลับแอป ทำให้กระบวนการไม่เน้นที่เมนูกริด แต่เน้นที่การทำงานให้สำเร็จโดยขับเคลื่อนด้วย AICitation 1
Q : Samsung มีข้อได้เปรียบเฉพาะเหนือแบรนด์อื่นเนื่องจากความร่วมมือกับ Google หรือไม่?
A : ใช่ Samsung และ Google กำลังสร้างแพลตฟอร์มร่วมกัน สิ่งนี้ทำให้ Samsung ได้รับการบูรณาการความสามารถใหม่ของ Android ก่อนใคร ความสามารถในการปรับแต่งแพลตฟอร์มสำหรับประสบการณ์ Galaxy และความสามารถในการจัดการข้อมูลผู้ใช้อย่างปลอดภัยผ่าน Personal Data
กระแสของ Samsung Z Fold8 จอพับกว้างถือว่าทำได้ดีมากๆ รวมถึงยอดการจัดส่งในหลายประเทศที่นำหน้าพี่ๆ น้องๆ Z Flip8 และ Z Fold8 Ultra ไปค่อนข้างสูง ประกอบกับข่าวลือที่ว่าปีหน้าอาจจะมีเซอร์ไพรส์ให้กับมือถือจอพับอีก คาดว่า Samsung น่าจะยังมีของซ่อนเอาไว้ให้เราได้เซอร์ไพรส์ในอนาคตกันอีกแน่นอน
และสำหรับชาวไทยก็มีข่าวดี ที่ปลายปีนี้ เราน่าจะได้ใช้ Bixby ในรูปแบบภาษาไทย น่าจะช่วยให้การสั่งงานตัวเครื่อง รวมถึง smarthome นั้นสะดวกขึ้นอีกมากเลยทีเดียว
Comment