ดูเหมือนว่าปีนี้ Apple จะมีการเปลี่ยนแปลงแผนการเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ไปไม่เหมือนกับปีก่อนๆ จากรายงานของเว็บ Axios ในสหรัฐเผยว่า Apple จะยังไม่ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ๆ บางอย่างที่ควรจะใส่ไปใน iOS เวอร์ชันที่จะปล่อยออกมาในปี 2018 นี้เพื่อโฟกัสในการปรับปรุงเกี่ยวกับเรื่องประสิทธิภาพและคุณภาพของระบบปฏิบัติการให้มากขึ้น
Canalyst บริษัทสำรวจตลาดชื่อดังออกรายงานใหม่เกี่ยวกับยอดขายสมาร์ทโฟนรวมในประเทศจีน และมีสิ่งที่น่าแปลกใจก็คือปี 2017 เป็นปีแรกที่ยอดขายสมาร์ทโฟนตกลงไป 4% เป็นอย่างน้อยเมื่อเปรียบเทียบแบบปีต่อปีกับปี 2016 ในขณะที่เมื่อดูเป็นจำนวนเครื่องที่ขายออกก็ยังถือว่าเยอะอยู่โดยขายได้ทั้งหมดประมาณ 459 ล้านเครื่องจากยอดขายเกือบ 500 ล้านเครื่องในปี 2016 ซึ่งตลาดสมาร์ทโฟนจีนไม่เคยพบเจออะไรแบบนี้มาก่อนเลย
หลังจากบริษัทวิจัยด้านการตลาด Canalys เผยยอดการจัดส่ง iPhone X ในไตรมาส 4 ของปี 2017 ออกมาที่ 29 ล้านเครื่อง ซึ่งนับเป็นตัวเลขที่ดีมากๆ กับมือถือราคา 4 หมื่น แต่ก็คาดการณ์ว่าตลาดน่าจะไม่สดใสนัก เพราะส่วนใหญ่เป็นการเอาเครื่องเก่าไปแลกเครื่องใหม่ และน่าจะลดยอดการผลิตลง ซึ่งทาง Samsung เองก็เตรียมรับมือกับเหตุการณ์นี้โดยสั่งลดจำนวนการผลิตลง 10% และเตรียมรับผลกระทบด้ายรายได้จากธุรกิจหน้าจอ
ถ้าใครจำข่าวเก่าก่อนหน้านี้ได้ว่าทาง Apple เตรียมหันหน้าหนีเลิกใช้ชิปโมเด็มจาก Qualcomm ไปหาผู้ผลิตรายอื่นอย่างอินเทลหรือ MediaTek โดยมีข่าวว่าร่วมกับอินเทลพัฒนาโมเดมสำหรับ 5G อยู๋ด้วย ล่าสุดมีข่าวในเรื่องโมเดมเช่นกัน แต่เป็นการที่ Qualcomm ถูกสหภาพยุโรปตัดสินว่ากีดกันทางการค้า จากการจ่ายเงินให้ Apple ใช้ชิปตัวเองมาเป็นเวลาร่วม 5 ปี
เรื่องมีอยู่ว่ามีชายชาวจีนคนหนึ่งเข้าไปเปลี่ยนแบตเตอรี iPhone ในร้านขายอุปกรณ์ไอที ณ เมืองนานกิง ด้วยความที่ไม่แน่ใจว่าแบตเตอรีที่ร้านเปลี่ยนให้เป็นของแท้หรือไม่ เขาก็เลยตัดสินใจกัดพิสูจน์ โดยให้เหตุผลว่าถ้าหากเรากัดเหรียญเพื่อทดสอบว่าเป็นเหรียญจริงหรือปลอมได้ เราก็สามารถกัดแบตเพื่อพิสูจน์ได้เช่นกัน
เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างล้นหลามเกี่ยวกับแถบเซ็นเซอร์ที่ยื่นออกมาบนหน้าจอของ iPhone X ตั้งแต่เมื่อตอนเปิดตัว จนวางขาย แน่นอนว่า Apple เองก็รับทราบถึงเรื่องนี้ดี และเตรียมหาทางแก้ไข โดยล่าสุดได้ไปปรึกษากับ LG Innotek เพื่อที่จะทำยังไงก็ได้ ให้ขนาด Notch หรือแถบเซนเซอร์ดำๆ บนหน้าจอนั้นมันมีขนาดเล็กลง
ถึงแม้สื่อต่างๆ จะรายงานว่ายอดขายมือถือรุ่นล่าสุดของ Apple อย่าง iPhone X, iPhone 8 และ 8 Plus นั้นยังไปได้ดีในตลาด แต่รายงานจากฝั่งผู้ผลิตกลับไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อล่าสุด Apple เตรียมสั่งลดการผลิตอะไหล่ของทั้ง 3 รุ่นลงอีกแล้ว และหากคำนวนเทียบกับช่วงไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้วนั้นอาจจะลดลง 15-30% เลยทีเดียว
ปัญหานี้มีการแชร์บนเฟซบุ๊คของผู้ใช้งาน iPhone X รายหนึ่งในประเทศไทย ที่พึ่งจะซื้อ iPhone X มาใช้ได้แค่เดือนเดียวจากทางศูนย์ True แต่ประสบเคราะห์กรรมทำน้ำดื่มในแก้วหกใส่เครื่องบนโต๊ะอาหาร ไม่นานเครื่องก็เกิดอาการรวน ชาร์จไม่เข้า และสิ้นใจไปในที่สุด หลังจากนั้นก็ประสบเคราะห์กรรมเข้าอีกรอบ เพราะศูนย์ Apple แจ้งว่าการประกันไม่ครอบคลุมในเรื่องปัญหาความชื้นของตัวเครื่อง
Vincent และ Giacomo Barbato สองพี่น้องจากเมืองเนเปิลประเทศอิตาลี ต่อสู้คดีชนะ Apple ในชั้นศาลเกี่ยวกับประเด็นที่ทั้งคู่ตั้งชื่อบริษัทของตัวเองว่า “Steve Jobs” ซึ่งตรงกับชื่อศาสดาผู้ร่วมก่อตั้ง Apple แบบเป๊ะๆ นอกจากนั้นโลโก้ของบริษัทยังมีส่วนที่คล้ายคลึงกับเครื่องหมายการค้าของค่ายผลไม้อยู่หลายต่อหลายจุดด้วยกัน แต่ท้ายที่สุดแล้วศาลก็ตัดสินใจสั่งยกฟ้องไป โดยคู่ดูโอแห่งแดนพาสต้านี้ได้ทำการตั้งชื่อ Steve Jobs ให้บริษัทของพวกเขาตั้งแต่ปี 2012 หรือประมาณปีนึงหลังจากที่ Jobs เสียชีวิตนั่นเอง
หลังจากที่ Apple ออกมายอมรับว่ามีการปรับลดความเร็วของ iPhone เครื่องที่แบตเสื่อมสภาพลงและมีกลุ่มผู้ใช้รวมตัวกันฟ้องบานปลายกลายเป็นเรื่องใหญ่โต จนบริษัทต้องออกมาแถลงการณ์เพื่อเยียวยาสิ่งที่เกิดขึ้น ล่าสุดทางสื่อต่างประเทศอย่าง TheVerge และสำนักต่างๆ ก็ได้สอบถามไปยังผู้ผลิต Android อย่าง Samsung, LG, HTC และ Motorola ว่าเคยมีการปรับลดประสิทธิภาพการทำงานของมือถือรุ่นเก่าๆ ที่แบตเตอรี่เสื่อมหรือไม่ ซึ่งทั้ง 4 ค่ายก็ตอบว่าไม่เคยมีการกระทำแบบนั้น
