Apple ยอมให้ร้านมือถือทั่วไปใช้อะไหล่ iPhone แท้ซ่อมได้แล้ว แต่ต้องผ่านการรับรองก่อน
เป็นอันรู้กันว่าเมื่อไหร่ที่ iPhone มีปัญหา ผู้ใช้มักจะต้องวิ่งไปยังศูนย์บริการของ Apple จะใกล้จะไกลแค่ไหนก็ต้องพยายามไป แม้เครื่องจะหมดประกันแล้วก็ตาม เพราะร้านรับซ่อมส่วนมากมักจะไปหาอะไหล่มือสองหรือของเทียบมาใส่ให้คนที่เครื่องมีปัญหา เพราะ Apple ไม่ปล่อยอะไหล่ออกมาให้ร้านภายนอกเลย แถมฝีมือการซ่อมดีไม่ดีก็ไม่รู้ แต่ล่าสุด Apple เริ่มอนุญาตให้ร้านมือถือทั่วไปสามารถเข้าถึงอุปกรณ์อะไหล่ต่างๆ รวมถึงคลังความรู้เพื่อนำมาใช้ซ่อมโทรศัพท์ให้กับลูกค้าได้แล้ว
