ลูกค้าโวยเคลม SSD ในฮ่องกง ต้องรอเกิน 6 เดือนเหตุของขาดและหากไม่มีของเปลี่ยนอาจได้เงินคืนแค่ไม่กี่สิบบาท
มีรายงานจาก HKEPC ว่ามีผู้ใช้รายหนึ่งในฮ่องกงพบว่า SSD ที่ใช้งานอยู่มีปัญหา จึงนำสินค้าไปเคลมกับตัวแทนจำหน่าย แต่กลับพบว่ากระบวนการเคลมอาจใช้เวลานานกว่าครึ่งปี และหากไม่มีสินค้าทดแทน อาจได้รับเงินคืนเพียงไม่กี่สิบดอลลาร์ฮ่องกงเท่านั้น