วันนี้มีข่าวคนโดนขโมยมือถือ iPhone แล้วโจรแฮคเข้าธนาคารที่มีในเครื่องได้ทั้งหมด ทำให้เสียเงินไปร่วมล้านบาท โดยทางผู้เสียหายระบุว่าโจรสามารถเข้าถึง Apple ID ทำให้เข้าถึงแอปต่าง ๆ และระบบภายในได้อย่างรวดเร็ว ไม่ทันไปอายัดแต่ละบัญชีกับทางธนาคาร จึงออกมาเล่าเป็นอุทาหรณ์เตือนใจกัน
ในยุคที่มิจฉาชีพจ้องจะเล่นงานบัญชีธนาคาร หลอกคนติดตั้งแอปเพื่อดูดเงิน ธนาคารต่าง ๆ ก็เริ่มมีมาตรการป้องกันมากขึ้น อย่างการบังคับให้ปิดระบบ Accessibility ในมือถือ Android แต่กลายเป็นว่ามาตรการดังกล่าวกลับทำให้ผู้คนอีกหลายกลุ่มต้องเดือดร้อน อย่างผู้พิการทางสายตา ที่ต้องพึ่งพาระบบเพื่อใช้งานสมาร์ทโฟน
ในยุคที่มือถือแต่ละค่ายต่างพากันเปิดตัวรัวๆ พอเจอข่าวนี้ไป ไม่รู้จะเป็นยังไงกันบ้าง จากการที่สมาคมธนาคารไทยมีแผนที่ออกมาตรการยกเลิกโปรผ่อน 0% ผ่านบัตรเครดิต เหตุก็เพราะปัจจุบันประเทศไทยเรามีหนี้ครัวเรือนสูงขึ้น แถมมีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องด้วย ซึ่งทั้งมือถือและท่องเที่ยวถูกยกตัวอย่างมองว่าเป็นสิ่งฟุ่มเฟื่อย และคาดว่ามาตรการนี้จะช่วยลดการสร้างหนี้เกินตัว โดยเฉพาะเด็กจบใหม่วัยทำงาน
ธปท. หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทยได้เปิดเผยสถิติ “ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องที่กระทบต่อการให้บริการผ่านช่องทางสำคัญ” ทั้ง Mobile Banking, Internet Banking, ATM/CDM และสาขา ในช่วงไตรมาส 2 ของปี 2019 ตั้งแต่เดือนเมษายน-มิถุนายน พบว่าแอพ 3 อันดับแรกที่แอพ “ล่มบ่อยสุด” คือธนาคารกรุงไทย 7 ครั้ง ตามมาด้วยธนาคารกรุงเทพ 5 ครั้ง และธนาคารทหารไทย 4 ครั้ง ซึ่งสามารถดูสถิติทั้งหมดได้จากรูปด้านล่างครับ
เราได้เห็นการใช้งาน AI กันในหลายด้าน โดยเฉพาะในสมาร์ทโฟนถูกนำไปใช้ไม่ว่าจะเรื่องกล้อง หรือการปรับแต่งการใช้พลังงาน แต่ความสามารถของ AI ไม่ได้จบเพียงแค่นั้น ปัจจุบันถูกนำไปใช้งานในหลากหลายอุปกรณ์และอุตสาหกรรมมากๆ รวมไปถึงในฝั่งธุรกรรมธนาคารต่างๆ ล่าสุดทาง VISA ก็ได้เปิดเผยว่าใช้ AI ในการตรวจจับธุรกรรมที่มีความเสี่ยง และป้องกันการสูญเสียไปได้หลายแสนล้านบาทเลยทีเดียว
หลังจากธนาคารกรุงไทยปล่อยอัพเดทปรับโฉมแอป Mobile Banking ใหม่ไปเมื่อปลายเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้า ประกาศตัวเลขผู้ใช้งานล่าสุดขยับขึ้นมา 4 ล้านรายเป็นที่เรียบร้อย พร้อมปล่อย 7 ฟีเจอร์ใหม่ให้แอป Krungthai NEXT คาดหวังสิ้นปีนี้จะมียอดผู้ใช้ขึ้นสูงถึง 10 ล้านราย ซึ่งเป็นตัวเลขที่ใกล้เคียงกับทาง K PLUS และ SCB Easy ที่ยืนเป็นเบอร์ 1 และ 2 อยู่อีกด้วย
วันนี้ทาง SCB มีงานแถลงข่าวเปิดฟีเจอร์ลับที่หลายคนยังไม่รู้ในแอป SCB EASY และยั่วฟีเจอร์ใหม่ที่เตรียมจะออกมาให้ใช้กันในปีหน้า ซึ่งก็มีการเปิดเผยถึงสถิติต่างๆที่น่าสนใจมากมายของแอป ที่เติบโตขึ้นอย่างมากหลังเปิดให้สามารถเบิกเงินสดจากตู้ ATM ได้โดยไม่ต้องใช้บัตร และงดค่าธรรมเนียมต่างๆเมื่อทำธุรกรรมผ่านทางออนไลน์ เพียงปีเดียวตัวเลขผู้ใช้ก็เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว ท้าชิงอันดับหนึ่งของ Mobile Banking App กับ K PLUS อย่างสนุกสนาน
สังคมไร้เงินสดเตรียมก้าวข้ามพรมแดน เมื่อทานเอไอเอส และกลุ่มสิงเทล ได้เปิดตัว “VIA” เครือข่ายบริการชำระเงินด้วยมือถือข้ามประเทศ โดยจะเปิดให้สามารถใช้ E-Wallet ของเครือข่ายมือถือในประเทศตัวเอง (ในที่นี้คือ Rabbit LINE Pay) จับจ่ายใช้สอยในต่างประเทศได้โดยไม่ต้องวุ่นวายแลกเงินสด เพียงยิง QR Code ก็พร้อมจ่ายได้ทันที โดยจะเริ่มจากสิงคโปร์เป็นที่แรก และเตรียมขยายไปอีกหลายประเทศในเอเชีย
หลังจากที่ธนาคารออมสินเปิดหน้าประวัติศาสตร์ของการกดเงินไม่ใช้บัตรผ่านแอป MyMo ไปตั้งแต่เดือนมีนาคม 2017 และไทยพาณิชย์ก็มาย้ำทำให้เกิดจริงจังเมื่อสิงหาคมในปีเดียวกัน ทำให้หลายธนาคารต้องเปิดฟีเจอร์เดียวกันตามๆออกมา จนปัจจุบันเจอคนยืนหน้าตู้กดมือถือแทนสอดบัตรกันเป็นเรื่องธรรมดา วันนี้เราเลยจะมาเช็คชื่อกันสักหน่อยว่าตอนนี้มีธนาคารไหนบ้างที่เปิดให้กดเงินสดโดยไม่ใช้บัตรได้บ้างครับ
ก่อนหน้านี้แม้ว่าทางสมาคมธนาคารไทยได้มีการแถลงออกมาถึงสาเหตุที่ระบบการทำธรุกรรมในช่วงวันที่ 31 ส.ค. – 1 ก.ย.ล่มว่าเกิดจากระบบธนาคารกสิกรมีปัญหา โดยมีจำนวนการทำธุรกรรมที่เยอะเกินระบบจะรองรับได้ แต่วันนี้ทางกสิกรได้มีการชี้แจงเพิ่มเติมว่าเหตุการณ์นั้นไม่เกี่ยวจำนวนธุรกรรมที่มาก และเกิดเพียงชั่วเวลาหนึ่งเท่านั้น ปัจจุบันได้ทำการแก้ไขพร้อมวางมาตรการในการป้องกันร่วมกับธนาคารอื่นแล้ว
