เรียกว่าฉาวกันต่อไปยาว ๆ สำหรับ Facebook Inc. ที่ล่าสุดถูกพนักงานออกมาแฉว่า มีการจ้างพนักงานแบบ Outsource ซึ่งนับเป็นบุคคลภายนอกมานั่งฟังคลิปเสียงที่ถูกส่งผ่านระหว่างผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น Messenger เพื่อตรวจสอบฟังก์ชั่น Audio Transcribe ที่เปิดใช้งานมาตั้งแต่ปี 2015 โดย Facebook ได้ออกมายอมรับว่าเป็นเรื่องจริง แต่ล่าสุดได้เลิกทำมา “กว่า 1 สัปดาห์แล้ว”
เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Facebook เพิ่งจะทยอยปล่อยให้ผู้ใช้งานกว่าพันล้านคนใช้ได้ใช้ Dark Mode บนแอป Messenger มาวันนี้เองดูเหมือนว่าพวกเขาก็เริ่มเตรียมการที่จะอัพเดทแอปหลักให้มีฟีเจอร์ถนอมสายตาอย่าง Dark Mode เหมือนกันแล้ว
นอกจากระบบล่มเก่งแล้ว ช่วงนี้ดูท่าอาจจะจ่ายค่าปรับเก่งอีกด้วยสำหรับ Facebook หลังจากล่าสุดแพ้อุทธรณ์คำร้อง สำหรับคดีในศาลชั้นต้นของมลรัฐอิลลินอยซ์ ในข้อหากระทำการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลในข้อมูลชีวภาพประเภท Face Recognition โดยถูกสั่งให้กลับไปพิสูจน์ข้อเท็จจริงกันต่อในศาล คาดอาจสูญเงินไปกับค่าปรับส่วนนี้อีกร่วม ๆ แสนล้านบาทเลยทีเดียว
หลายคนที่ติดตามข่าวสาร IT น่าจะทราบดีอยู่แล้วว่าเมื่อหลายปีก่อน Facebook นั้นได้เข้าซื้อกิจการของสองแอปชื่อดังอย่าง Instagram และ WhatsApp ซึ่งทั้งสองแอปยังมีทีมงานนักพัฒนาเป็นของตัวเอง ไม่ได้ขึ้นตรงกับ Facebook แม้ว่าจะมีการใช้ระบบหลังบ้านเดียวกัน (Facebook ล่ม IG ก็ล่มด้วย) ล่าสุดพวกเขาเองก็เตรียมเปลี่ยนชื่อใหม่ให้กับสองแอปดังกล่าวโดยเติมคำว่า “From Facebook” ต่อท้ายข้างหลังเพื่อย้ำเตือนว่าทั้งคู่นั้นอยู่ภายใต้หลังคาของ Facebook
เหตุการณ์นี้เกิดจากกระทู้ในเว็บไซท์ Pantip ที่ใช้ชื่อว่า “บัญชี Line โดนขโมยได้ง่ายๆ แม้จะลงทะเบียน Mail/Facebook ไว้ และยังใช้เบอร์เดิม” ซึ่ง จขกท. โดนแฮ็ก Line ข้อมูลหายหมด แถมโดนเปลี่ยนพาสเวิร์ดไป ทำให้ไม่สามารถล็อคอินกลับคืนมาได้อีกด้วย
เมื่อคืนวันพุธสัปดาห์ก่อนหน้า หลายๆ คนน่าจะประสบปัญหาเดียวสำหรับการใช้งาน Facebook | Messenger | Instagram | WhatsApp ว่าไม่สามารถเปิดรูปภาพที่เพื่อนโพสต์หรือส่งมาได้ ขึ้นเป็นภาพที่ยังโหลดไม่ขึ้นตลอด ล่าสุดหลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว เราก็ได้เห็นความลับเบื้องหลังของระบบ AI ของ Facebook ที่ใช้ตรวจและแท็กผู้คนในภาพของเว็บไซต์แล้ว จะเป็นยังไง มาดูกันเลยดีกว่า
สำนักข่าว AP รายงานว่าเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา นักออกกฎหมายของฝรั่งเศสได้ออกมาตรการเพื่อที่จะจี้บริษัทโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook และ Google ให้ลบคอนเทนต์ต่างๆ ที่ทางรัฐบาลฝรั่งเศสเองมองว่าเป็น “Hate Speech” หรือข้อความที่มีถ้อยคำเกลียดชัง
ถ้าเกิดว่าคุณเป็นหนึ่งในคนที่ประสบปัญหาใช้งาน Facebook / Instagram ไม่ได้ ก็ไม่ต้องหัวร้อนด่าเครือข่ายมือถือหรือเน็ตไฟเบอร์กันไปนะครับ เพราะตอนนี้มีการตรวจสอบเจอกันว่าบริการต่างๆในเครือ Facebook มีปัญหาใช้งานไม่ได้อยู่มาตั้งแต่หัวค่ำ โดยมากจะมีอาการโหลดภาพไม่ค่อยจะขึ้น ดึงฟีดไม่มา หรือส่งข้อความใน Messenger ไม่ไป แต่เหมือนสถานการณ์จะเริ่มคลี่คลายลงบ้างแล้ว ช่วงหลัง 4 ทุ่มเป็นต้นมา
เรียกได้ว่าฉาวอยู่เรื่อย ๆ สำหรับ Facebook กับปัญหาเรื่องสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล ล่าสุดโดนโทษปรับเป็นเงิน 2.3 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือราว 70 ล้านบาท ข้อหาไม่ปฏิบัติตามบทบัญญัติใหม่ว่าด้วยเรื่องการควบคุมเน็ตเวิร์คของเยอรมัน ที่ถูกตราเป็นกฎหมายเมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งกำหนดให้เจ้าของบริการ Social Media ทั้งหลาย ต้องทำรายงานเกี่ยวกับปริมาณเนื้อหาที่ผิดกฎหมายทุก ๆ 6 เดือนซึ่งล่าสุดพบว่าในรายงานของ Facebook นั้นมีจำนวนไม่ตรงกับความเป็นจริง
จากที่ Google เพิ่มฟีเจอร์ใหม่เข้ามาคือสามารถหาเนื้อเพลงได้ง่ายๆ แค่คลิกเดียว เพื่อตอบโจทย์คนรักการร้องเพลงโดยเฉพาะ แต่ยังไม่หมดเพียงเท่านั้น Google ไม่ได้มีแค่เนื้อเพลงให้คุณดูอย่างเดียว แต่ยังมีฟีเจอร์สติ๊กเกอร์ GIF cute cute ที่ Google ทำขึ้นมาให้คุณได้ลองใช้กันด้วย โดยสามารถใช้ได้ทั้งใน Facebook และ Instagram เลยล่ะ.. แต่จะใช้ยังไงมาลองดูวิธีกันดีกว่า
