แม้จะเป็นทุกแทบทุกอย่างให้พวกเราอยู่แล้วไม่ว่าจะเป็น บริการขนส่งคน สินค้า อาหาร คนขับรถส่วนตัว บริการเช่ารถ จองที่พัก และใด ๆ อีกมาก แต่ดูท่างานนี้ Grab จะยังคงไม่พอใจ ขอไปต่อ จ่อเพิ่มบริการ FinTech เข้ามาในแอปพลิเคชั่นอีกอย่างในเร็ว ๆ นี้ หลังออกมาประกาศความสำเร็จรับเงินอัดฉีดครั้งใหญ่จากกลุ่มทุนญี่ปุ่น ได้วงเงินลงทุนเพิ่มอีกร่วม 30,000 ล้านบาท

เดิมทีนักวิเคราะห์หลายสำนักรวมถึงผู้ผลิตสมาร์ทโฟนทั่วโลกต่างประเมินกันไว้ว่าไตรมาสแรกของปี 2020 นี้ ยอดขายโดยรวมของสมาร์ทโฟนจะพากันหดตัวอย่างไม่เคยมีมาก่อน ด้วยเหตุปัจจัยหลายอย่างไม่ว่าจะเป็นระยะเวลาความต้องการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนของผู้บริโภคเอง หรือ แม้แต่สภาวะเศรษฐกิจที่ส่งผลให้บรรดา Tech Geeks ทั่วโลกนั้นกำลังซื้อ หดหายกันไปตาม ๆ กัน แต่งานนี้ทุกอย่างกำลังจะดูเบาไปเลยหากเทียบกับผลกระทบที่จีนได้ประเมินเอาไว้ล่าสุดว่า ยอดขายสมาร์ทโฟนภายในประเทศจีนสำหรับไตรมาสแรกจะหายไปกว่า 40% ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านี้เคยประเมินไว้ว่าจะลดลงราว 5% เท่านั้น

ถึงแม้ว่าในหลายปีให้หลังมานี้จะไม่ได้เป็นที่นิยมในประเทศไทยอีกต่อไป แต่ WhatsApp กลับยังคงเติบโตได้สำหรับจำนวนของผู้ใช้งานทั่วโลกได้อย่างแข็งแกร่งชนิด App เบอร์หนึ่งบ้านเราอย่าง LINE ยังยากจะเข้าใกล้ได้ ล่าสุดประกาศจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกที่เกินกว่า 2 พันล้านบัญชีไปแล้วเรียบร้อย ด้านทีมบริหารเผยความท้าทายของทศวรรษใหม่คือ Data Privacy ที่ต้องปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งานในขณะที่รัฐ ฯ จ้องบังคับให้ต้องตรวจสอบได้ตลอดเวลา

นับตั้งแต่โรคระบาด COVID-19 หรือโคโรน่าไวรัสเริ่มระบาดรุนแรงขึ้นเป็นวงกว้างตั้งแต่ต้นปี 2020 เป็นต้นมา ในประเทศจีนย่ำแย่ถึงขนาดภาพรวมเศรษฐกิจเริ่มสั่นคลอน ประชากรตกงานทั้งชั่วคราวและถาวรจำนวนมากในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวกับงานบริการทั้งหลาย งานนี้ยักษ์ใหญ่ด้าน E-Commerce ของจีนอย่าง JD และ Alibaba ออกไอเดียสู้โรคระบาด ประกาศรับพนักงานชั่วคราวนับหมื่นเพื่อรองรับระบบ Logistic และบริการต่าง ๆ ในเครือตาม Demand ที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วงเวลาซึ่งผู้คนไม่ต้องการออกนอกบ้าน

นับตั้งแต่บริษัท Alphabet Inc. ถูกจัดตั้งขึ้นในปี 2015 เพื่อดูแลภาพรวมของกิจการในด้านต่าง ๆ ของ Google อย่างเป็นระบบมากขึ้น YouTube ซึ่งเป็นที่เชื่อกันว่าเป็นอีกแหล่งทำเงินสำคัญในด้านโฆษณาออนไลน์ กลับไม่เคยถูกแจงรายได้ออกมาเฉพาะส่วน แต่จะถูกรวมอยู่กับรายได้จากโฆษณาของ Google Search และ Display Network จนกระทั่งปีล่าสุดที่เพิ่งผ่านพ้นไป Alphabet Inc. ได้ตัดสินใจแจงรายได้ของ YouTube อย่างเป็นทางการ พบว่าทำรายได้ต่อปีเกินกว่า 5 แสนล้านบาทแถมยังคงเติบโตอยู่อย่างแข็งแกร่งมากเสียด้วย

ตั้งแต่หันหลังให้กับธุรกิจสมาร์ทโฟนไปเน้นเอาดีกับธุรกิจที่ตัวเองถนัดอย่างเต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นซอฟแวร์องค์กรหรือผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ระดับพรีเมี่ยมอย่าง Surface ก็ดูเหมือนว่าธุรกิจของ Microsoft จะดีวันดีคืนชนิดที่รายได้ยังเพิ่มขึ้นอีกอย่างต่อเนื่องในปี 2019 ที่ผ่านมากว่า 14% โดยธุรกิจบริการด้าน Cloud ทำรายได้เพิ่มขึ้นสูงถึง 62% ส่วน Surface ก็ยังคงแข็งแกร่งเติบโตขึ้นอีกกว่า 6% ถึงแม้ราคาขายจะไม่ค่อยเป็นมิตรอย่างที่หลาย ๆ คนบ่นกันเอาไว้ก็ตาม

ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา นาง Angela Merkel นายกรัฐมนตรีของเยอรมนี ได้มีการให้ความเห็นที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีและอุตสาหกรรมแห่งอนาคตไว้อย่างน่าสนใจ โดยประกาศชัดเจนถึงความเห็นของรัฐบาลเยอรมันในฐานะมหาอำนาจของสหภาพยุโรปว่า ชาติยุโรปต้องช่วยกันพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อยกระดับศักยภาพด้านเทคโนโลยีให้เป็นของตัวเองมากขึ้น โดยเฉพาะวัตถุดิบหลักอย่าง Chipset และ Battery เพื่อสนับสนุนให้ยุโรปมี Tech Giants เกิดขึ้นมาแข่งขันกับสหรัฐและจีนได้บ้าง

ในอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Instagram นั้น มีผู้สังเกตุเห็นว่า ปุ่ม IGTV ที่อยู่ในหน้าแรกของแอปพลิเคชั่น Instagram นั้น ได้ถูกลบออกไปแล้ว ก่อนทางด้าน Instagram จะออกมายอมรับว่าได้ทำการปรับเปลี่ยนดีไซน์จริงพร้อมเปิดเผยสาเหตุว่า แทบไม่มีใครกดปุ่มนั้นเพื่อเข้าใช้งาน IGTV เลย แสดงให้เห็นถึงสัญญาณที่ชัดเจนว่า แพลตฟอร์มนี้อาจจะไม่ปังเท่าที่พวกเขาเคยตั้งใจเอาไว้เสียแล้ว

พอเข้าสู่ปีใหม่ ก็ดูเหมือนทิศทางของ Huawei กับปัญหาคารังคาซังทั้งหลายเริ่มจะดูดีขึ้นราวกับหมดปีชง ทั้งแนวโน้มการได้สิทธิ์ใช้ Android OS คืนมาสำหรับสมาร์ทโฟนของปีนี้ และล่าสุดรัฐบาลอินเดียผู้ไม่เคยแสดงท่าทีต่อการแบน Huawei มาก่อน ก็ได้ออกมาประกาศอนุมัติสนับสนุนให้มีการทดลองโครงข่าย 5G กันแล้วในเดือนนี้อย่างเสรี ซึ่งรวมถึงการอนุญาตผู้ให้บริการเครือข่าย ให้ใช้อุปกรณ์ของ Huawei ได้อย่างอิสระด้วยเช่นกัน

งานนี้ดูท่า Samsung จะไม่ยอมให้ใครหน้าไหนมาแย่งชิงความเป็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนเบอร์ 1 ของโลกไปอย่างง่าย ๆ แน่นอน หลังล่าสุดประกาศความสำเร็จในปี 2019 กับการก้าวสู่ยุค 5G อย่างเต็มรูปแบบก่อนใคร โดยทำยอดขายสมาร์ทโฟน 5G เอาไว้ปีเดียวสูงถึง 6.7 ล้านเครื่องไม่แบ่งใคร หลังจากที่คู่แข่งรายสำคัญอย่าง Huawei นั้นต้องสะดุดลงกลางคันจากประเด็นดราม่าและการเมืองทั่วโลกที่กำลังเผชิญอยู่ในตอนนี้ ส่งผลบวกเต็ม ๆ ต่อกลยุทธ์ของ Samsung ชนิดเกินคาด