เวลาเราทำกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ ผ่านมือถือหรือหน้าเว็บทาง Google มักจะบันทึกประวัติการค้นหาหรือกิจกรรมต่างๆ ของเราเอาไว้ด้วย อย่างประวัติการใช้เว็บหรือตำแหน่งสถานที่ที่เราเคยไป แม้ว่าบางคนอาจจะไม่ซีเรียสเรื่องนี้ แต่ก็มีอีกหลายคนที่กังวลถึงความเป็นส่วนตัวที่ไม่อยากให้ถูกบันทึกเอาไว้ Google ก็เข้าใจเรื่องนี้ดีและเตรียมเปิดการตั้งค่าให้ลบประวัติเหล่านี้ให้โดยอัตโนมัติกันไปเลย
ดูเหมือนจะมีข่าวฉาวเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลกันอยู่เรื่อยๆเลย สำหรับ Facebook โดยล่าสุดมีรายงานว่า พนักงานตามสัญญาจ้างแบบ Outsource ที่ทำงานให้กับบริษัทฯ ในส่วนของการทดสอบและพัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์นั้น ได้มีการเทรนความรู้ให้กับตัวปัญญาประดิษฐ์โดยการคัดแบ่งประเภทของเนื้อหาบนแพลตฟอร์มจริงๆของ Facebook แต่พวกเค้าดันเลือกใช้เนื้อหาทั้งหมด ซึ่งรวมไปถึง “โพสต์ส่วนตัว” หรือ “Private Posts” ของพวกเราทั้งหมดด้วยนี่สิ!
เคยเจอบ้างมั้ยเล่นๆ Facebook ไถดูหน้า feed ไปเรื่อยๆ ดันเจอเข้ากับโฆษณาสินค้าที่เราพึ่งจะพูดคุยถึงเรื่องนั้นไปหยกๆ แล้วก็ได้แต่คิดว่า เอ…ทำไมมันรู้ใจเราจังเลยหว่า? ถ้าเคยล่ะก็.. คุณไม่ได้เป็นคนเดียว เพราะมีหลายฝ่ายที่แอบสงสัยอยู่ว่าแอป Facebook ในมือถืออาจกำลังดักฟังบทสนทนาของเราอยู่เบื้องหลังก็ได้
ดูเหมือนเจ้าหน้าที่รัฐจะเริ่มใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนของเราได้มากขึ้นเรื่อยๆ โดยล่าสุด Google Location Services ก็กลายมาเป็นหนึ่งในเครื่องมือช่วยไล่ล่าอาชญากรชั้นยอด ถึงขนาดมีรายงานว่าในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมานี้ บางสัปดาห์เจ้าหน้าที่ตำรวจของสหรัฐฯมีการขอข้อมูลจากกูเกิ้ลมากถึง 180 ครั้ง แถมในแต่ละคำขออาจเกี่ยวข้องอุปกรณ์สื่อสารนับร้อยชิ้นเลยทีเดียว
ความพยายามนำเอาเทคโนโลยีตรวจจับใบหน้าบุคคลในที่สาธารณะมาใช้กันนั้น เริ่มมีให้เห็นในขั้นทดสอบกันแล้วสำหรับหลายประเทศ โดยเฉพาะ 2 คู่ค้า คู่แค้นอย่าง สหรัฐฯ กับ จีนที่อาจเรียกได้ว่าเบียดแข่งกันมาเลย อย่างไรก็ตามความพยายามแรกในการทดสอบของมหานครนิวยอร์ค โดย Metropolitan Transportation Authority นั้น ออกไปทางล้มเหลวไม่เป็นท่านัก เพราะเทคโนโลยีตรวจจับใบหน้าที่ว่านี้ ไม่สามารถตรวจจับใบหน้าได้เลยแม้แต่คนเดียว
การเข้าสู่ยุคดิจิทัลแบบเต็มรูปชนิดที่เทคโนโลยี อุปกรณ์สื่อสาร สมาร์ทโฟน หรืออินเทอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทสำคัญอยู่ในทุกๆกิจวัตรของเรานั้น กลายเป็นประเด็นหลักที่โลกให้ความสนใจเป็นอย่างมาก และสำหรับภาคธุรกิจก็เช่นเดียวกัน เทคโนโลยีดิจิทัลกำลังเปลี่ยนผ่านจากการเป็นของเล่นใหม่ สู่การเป็นเครื่องมือกระแสหลักชนิดที่ธุรกิจใดไม่ใช้เทคโนโลยี ธุรกิจนั้นถือว่าล้าหลัง และแน่นอนว่าผู้สร้างผลผลิตทางข้อมูลจำนวนมหาศาลให้กับภาคธุรกิจก็คือผู้บริโภคอย่างเราๆนี่เอง…
หลังจากตกเป็นข้อถกเถียงในชั้นศาลของยุโรปกันมาอย่างยาวนาน Google ก็กำลังส่อแววจะได้รับชัยชนะในชั้นสิ้นสุดสำหรับคดี “สิทธิ์ที่จะถูกลืม” (right to be forgotten) บนโลกอินเทอร์เน็ต จากความเห็นของคณะอัยการสูงสุด โดยมีใจความหลักว่า “Google ไม่จำเป็นต้องเซ็นเซอร์หรือปิดกั้นผลการค้นหานอกประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป”
สำหรับผู้ใช้งานเอไอเอสในช่วงนี้ ถ้าเกิดพิมพ์ URL ผิดขึ้นมาน่าจะได้เห็นฟีเจอร์ใหม่นี้กันบ้างแล้ว โดยทางเอไอเอสได้ปรับการแสดงผลหน้า error จากปกติแจ้งไม่มี domain ที่ค้นหาอยู่ เป็นการ re-direct ไปยังหน้า myAIS เพื่อแจ้ง error แทนพร้อมแนะนำลิงก์อื่นๆมาให้ด้วย โดยใช้ผลการค้นหาดังกล่าวมาจากทาง Yahoo!
ช่วงนี้หลายๆคนน่าจะได้รับ Email หรือการแจ้งเตือนเวลาใช้แอปเรื่องการนโยบายความเป็นส่วนตัวจากหลายๆที่กันจนงงว่าเกิดอะไรขึ้น ทำไมถึงได้เกิดขึ้นพร้อมกันเต็มไปหมดขนาดนี้ โดยเรื่องของเรื่องเกิดจากทางสหภาพยุโรปหรือ EU เค้าได้มีการเปลี่ยนแปลงกฎด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ที่เรียกว่า GDPR ซึ่งมีผลกับแทบทุกเว็บทุกบริการ และบริการเหล่านี้ก็เลือกที่จะเปลี่ยนนโยบายทั้งหมดให้กับผู้ใช้ในทุกประเทศทั่วโลกไปด้วยเลย และวันแรกที่กำหนดให้ใช้ก็คือวันที่ 25 พ.ค. ที่ผ่านมานั่นเอง
เมื่อวานนี้ในงานแถลงข่าวตอบคำถามเรื่องข้อมูลบัตรประชาชนหลุดของทาง iTrueMart (TrueMove H) มีประเด็นนึงที่ถูกยกขึ้นมาจากทาง เลขาธิการ กสทช. คือ การสร้างศูนย์ข้อมูลเพื่อให้ผู้บริการทุกรายมาเก็บข้อมูลไว้ที่เดียวกัน จากที่ปัจจุบันเก็บเอาไว้ที่โอเปอร์เรเตอร์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือ ทำให้เกิดข้อถกเถียงกันขึ้นมากมายทีเดียว
